Mise en service GRDF SOYAUX

Comment contacter le service client GRDF à Soyaux ?

Vous chauffez actuellement votre logement avec une vieille chaudière au fioul et vous cherchez des informations sur les avantages du gaz naturel ? Vous êtes déjà raccordé au réseau à Soyaux – Charente et vous avez besoin de déplacer un rendez-vous pour l’installation du compteur communicant ? Le site internet grdf.fr dispose d’une rubrique ‘FAQ particuliers’ qui est très bien réalisée. Cependant si cela ne suffit pas, vous avez aussi la possibilité de choisir l’un des modes de communication suivants afin de contacter le service client de GRDF :

  • Rendez-vous sur les réseaux sociaux :
    Le tchat via les plateformes des réseaux sociaux est certainement la méthode la plus directe et rapide pour se mettre en rapport avec un conseiller. Conscient de ce fait, GRDF n’a pas hésité à moderniser son service client qui vous donne rendez-vous sur les plateformes dont on ne cite même plus le nom.
  • Appelez le numéro Cristal non surtaxé :
    09 69 36 35 34… Ce sont les huit chiffres à retenir pour entamer une discussion avec un conseiller. Il s’agit effectivement du numéro qui permet de joindre le service client tous les jours sauf le week-end de 8h à 17h.
  • Ecrivez au service client :
    Transmission d’un relevé de compteur, dépôt d’une réclamation, avancement d’une procédure de raccordement… Et si vous gériez vos démarches en ligne ? Optez pour la transmission d’un formulaire via la page Contact du site web de GRDF. Vous aurez même la possibilité de joindre des documents à votre message.
  • Et en cas d’urgence ? :
    Le principal risque pour les utilisateurs de gaz de ville, c’est l’émanation non maîtrisée de gaz non brûlé. Et plus le gaz a tendance à se répandre, plus le risque d’explosion est grand. Il faut de ce fait agir vite mais ne pas céder à la panique. Premier point, tout branchement d’appareil fonctionnant sur batterie ou sur secteur est à bannir. Il faut se préserver du phénomène de concentration en aérant au maximum et fermer le robinet de gaz si son accès n’est pas trop délicat. Il est temps d’évacuer le logement en alertant les voisins. Et maintenant, on appelle le 0 800 47 33 33. C’est le numéro Vert Urgence Sécurité Gaz qui est accessible 24h/24 et 7j/7.

Le rôle de GRDF

D’après les dernières évaluations des ressources sur le globe, ce sont la Russie et le Moyen-Orient qui ont les plus importantes réserves de gaz naturel. Une fois des réserves localisées grâce aux techniques modernes de prospection, on va extraire le gaz par forage. Le gaz étant sous pression, il remonte automatiquement vers le haut lorsque l’on perce le réservoir. C’est l’enfouissement progressif de matière organique (algues…), on parle de millions d’années, qui a abouti à la création du gaz naturel. Sa composition est aléatoire, mais il contient systématiquement une majorité de méthane (+ de 70 %).

Seriez-vous capable de décrire avec certitude d’où provient le gaz naturel grâce auquel il suffit de tourner une commande pour faire chauffer un pot-au-feu ? Il y a tout juste une soixantaine d’années, la France voyait sortir chaque mois des centaines de millions de m³ de gaz naturel de ses nombreux puits répartis dans le Bassin parisien et le Bassin aquitain. Ce temps est révolu. La France s’approvisionne désormais auprès d’un petit nombre de pays : Norvège , Russie, Pays-Bas et Algérie.

Après avoir débarrassé de ses composants acides, le gaz naturel va ensuite transiter dans des gazoducs de transport à haute pression ou franchir les océans dans les citernes des méthaniers. Et GRDF s’occupe de la livraison finale via des gazoducs à basse pression dans 9200 communes. GRDF procède aux raccordements et traite les questions liées aux équipements et à la sécurité. Les fournisseurs (ENGIE, Total Direct Energie, Mega…) sont des négociants qui tentent d’optimiser leurs coûts d’acquisition pour vous vendre du gaz aux meilleures conditions possible.

Raccordement au gaz à Soyaux, quel prix ?

Première chose importante, ce sont le lieu exact où est située votre habitation et ce que vous comptez faire avec le gaz qui influencent le coût des travaux de raccordement au réseau à Soyaux (16800). Celui-ci est du ressort de Gaz Réseau Distribution France (GRDF). Il est identique, quel que soit votre fournisseur.

Voici de quoi vous faire une idée globale de votre budget pour passer au gaz.

Coût du raccordement GRDF à Soyaux – Distance inférieure à 35m
Votre utilisation Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Pour se chauffer 374,96 € 449,95 € TTC 412,46 € TTC 395,58 € TTC
Pour la cuisson et l’eau chaude uniquement 843,66 € 1012,39 € TTC 928,03 € TTC Impossible

Ces conditions concernent les logements des particuliers (débit d’un logement particulier de 6 ou 10(n)m³/h) – Source : grdf.fr

Si la pose sur socle ne vous plaît pas et que vous préférez une pose plus esthétique, des frais supplémentaires sont à prévoir.

Travaux supplémentaires d’installation du coffret
Type de pose Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Pose intégrée dans la clôture 120 € 144 € TTC 132 € TTC 126,60 € TTC
Intégration dan un muret 170 € 204 € TTC 187 € TTC 179,35 €

La TVA à 5,5 % ou à 10 % est une mesure fiscale pour les personnes qui engagent des travaux pour faire baisser la consommation énergétique d’un logement.

Votre parcelle est en retrait et la canalisation est à bien plus de 35 mètres ? GRDF va devoir dépêcher un technicien qui réalisera une étude. Vous pourrez ainsi prendre votre décision en vous basant sur un devis détaillé, conformément au Catalogue des prestations annexes. Pour terminer, une bonne nouvelle pour celles et ceux qui vont prochainement devenir les heureux propriétaires d’une maison neuve dans un lotissement où il y a le gaz, le raccordement est gratuit dans leur cas de figure.

Quelles démarches pour une ouverture de compteur à Soyaux ?

Vos journées de travail sont longues et vous n’avez pas très envie de passer votre soirée à réunir des papiers et écrire des courriers ? N’ayez aucune crainte, votre demande d’ouverture de compteur prendra bien moins de temps que vous le croyez.

Pour votre raccordement au gaz naturel à Soyaux en Nouvelle-Aquitaine, envoyez un formulaire via grdf.fr ou faites enregistrer votre demande par un conseiller. A partir de ce moment, contrôlez régulièrement votre boîte de réception, GRDF s’engage à vous communiquer un budget approximatif et une échéance sous sept jours (dans le cas d’un raccordement normal). Vous avez la possibilité de l’approuver en ligne ou en retournant un courrier signé. N’oubliez pas que la mission de GRDF s’arrête au compteur en limite de propriété. Vous devrez donc faire appel à un professionnel pour l’alimentation de vos équipements, avec l’indispensable attestation de conformité à la clé. La mise en service est coordonnée par votre fournisseur de gaz qui avertira GRDF pour ouvrir le gaz quand tout sera opérationnel.

36 commentaires sur “Mise en service GRDF SOYAUX

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