Mise en service GRDF RICHWILLER

Comment contacter le service client GRDF à Richwiller ?

Vous ne faites pas encore partie des clients GRDF et vous êtes à la recherche de renseignements sur l’intérêt d’avoir recours au gaz naturel ? Votre domicile est déjà raccordé au gaz à Richwiller – Haut rhin et vous voulez déplacer un rendez-vous pour un diagnostic sécurité gaz ? Le site grdf.fr dispose d’une FAQ qui devrait vous aider. Néanmoins si cela ne suffit pas, vous pouvez également compter sur la réactivité des conseillers GRDF pour vous répondre par oral ou par écrit :

  • Appelez le numéro Cristal non surtaxé :
    09 69 36 35 34… Voici les huit chiffres à connaître pour entamer une discussion avec un conseiller. Il s’agit en effet du numéro qui permet de joindre le service client du lundi au vendredi de 8h à 17h.
  • Ecrivez à GRDF :
    Pas toujours facile de s’extraire de ses obligations professionnelles pour téléphoner afin de résoudre une petite erreur administrative. Ce n’est pas par hasard que GRDF propose différentes possibilités pour contacter son service client. Vous pouvez renseigner un petit formulaire quand bon vous semble sur le site internet de GRDF.
  • Connectez-vous sur les réseaux sociaux :
    À l’ère du numérique, la relation client doit prendre en compte les nouvelles habitudes des Français. C’est ainsi que Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter trouvent naturellement leur place dans le projet d’entreprise de GRDF qui tisse des liens étroits avec ses clients les plus connectés tout en peaufinant son image.
  • Comment réagir en cas d’urgence :
    Le risque qui mérite d’être pris en considération pour les utilisateurs de gaz de ville, c’est l’émanation involontaire de gaz partiellement brûlé. Et plus il y a de gaz dans une pièce, plus les chances de voir se produire une explosion sont importantes. Il faut dès lors suivre les instructions subséquentes. Avant tout, on bannit toute action qui implique un appareil électrique et on n’utilise pas son portable. Il faut aussitôt ouvrir les fenêtres pour accentuer la dissipation du gaz et fermer le robinet de gaz lorsqu’il est accessible. Puis on part du logement en prenant soin de prévenir les voisins. Et pour terminer, on appelle le 0 800 47 33 33. C’est le numéro Vert Urgence Sécurité Gaz qui est joignable en permanence.

La mission de GRDF

En croissance régulière, le volume de gaz consommé sur notre planète est parvenu l’année passée à son plus haut niveau historique avec près de 4000 Gm³. C’est un produit naturel d’une grande pureté qui rejette 50 % de moins de gaz à effet de serre que le charbon pour produire de l’électricité. Pour trouver du gaz, les compagnies d’exploitation planifient des campagnes de prospection. La technique d’extraction ressemble en tous points à celle du pétrole, on creuse afin de libérer le gaz qui va se diriger en surface par différence de pression. L’Iran, le Qatar, la Russie, les États-Unis et le Turkménistan se partagent près de 2/3 des réserves.

Trois gaz sont commercialisés pour un usage domestique et il ne faut pas les confondre :

  • Le butane, tout comme le propane, est un gaz de pétrole liquéfié. Les bouteilles s’achètent d’ordinaire en station-service. C’est le gaz dont on se sert à l’intérieur des maisons, car contrairement au butane il lui faut une température positive.
  • Le propane est un produit dérivé du pétrole, il ne s’adresse qu’aux maisons individuelles car on fait le plein dans une citerne appartenant à une habitation. Il est aussi possible d’acheter du propane en bouteilles pour une utilisation ponctuelle en extérieur car il supporte très bien le froid.
  • Le gaz naturel, que l’on appelle également gaz de ville, alimente votre logement en direct.

Il y a eu en France des gisements, le plus grand est celui de Lacq dans les Pyrénées-Atlantiques dont l’exploitation commerciale s’est arrêtée en 2013. Mais nous nous retrouvons aujourd’hui complètement dépendants des importations. Halte aux idées reçues, la plus grande partie du gaz que nous importons provient des côtes norvégiennes. Qu’il s’agisse de consulter le service compétent pour un raccordement ou de demander une intervention sur votre installation, contactez GRDF dont le métier consiste à faire parvenir le gaz chez les gens (petite précision, dans le sud-ouest c’est Terega le gestionnaire). Votre compteur est opérationnel ? Le moment est maintenant venu de faire votre sélection parmi les fournisseurs de gaz : Engie, EDF, Energem, ekWateur… Si vous ne devez retenir qu’une chose, c’est que GRDF achemine jusque chez vous du gaz que vous vendent les fournisseurs.

Quel budget pour être raccordé au gaz à Richwiller ?

Le financement du raccordement au réseau de gaz à Richwiller (68120) est-il dans mes moyens mon choix d’énergie principale ? C’est GRDF, en tant que gestionnaire du réseau, qui en fixe le prix. Il varie selon votre usage du gaz et votre adresse. L’outil de cartographie Gazmaps, en libre accès sur le site de grdf.fr, a été conçu pour savoir combien de mètres de tranchée seront nécessaires afin de relier votre domicile. Cela fait partie des raccordements habituels quand cela ne dépasse pas 35 m :

Coût de l’ouverture d’un compteur gaz à Richwiller – Distance < 35m
Usage Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Chauffage central 374,96 € 449,95 € TTC 412,46 € TTC 395,58 € TTC
Exclusivement eau chaude et cuisine 843,66 € 1012,39 € TTC 928,03 € TTC Impossible

Avec pose simple du coffret en limite de propriété sur platine

Travaux supplémentaires d’installation du coffret
Type de pose Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Intégration en clôture 120 € 144 € TTC 132 € TTC 126,60 € TTC
Pose murale encastrée 170 € 204 € TTC 187 € TTC 179,35 €

Tarifs réservés aux logements individuels (débit : 6 ou 10(n)m³/h) – Source : grdf.fr

Renseignez-vous auprès d’un conseiller sur les critères d’éligibilité des travaux d’amélioration de la performance énergétique. Peut-être avez-vous droit à un taux de TVA allégé.

Mais comment est-ce que cela se déroule quand la canalisation se situe à plus de 35 mètres de chez soi ? La possibilité de branchement entraîne une étude approfondie qui est effectuée sous 15 jours ouvrés. Ce n’est qu’à la suite de cette étude que GRDF vous remettra un devis reposant sur les coûts indiqués dans le Catalogue des prestations annexes auquel on accède sur la page « Les tarifs du raccordement au gaz » de grdf.fr. Pour terminer, une information qui devrait enchanter celles et ceux qui vont au cours des mois à venir faire l’acquisition d’une maison neuve dans un lotissement desservi en gaz naturel, ils n’auront pas un centime à verser pour être raccordés.

Ouverture de compteur à Richwiller, le point sur la procédure

Malgré l’intervention d’un technicien spécialisé, une fumée noire s’échappe de votre chaudière ? Ne prenez pas de risque avec un appareil défectueux, un changement s’impose. Les systèmes au gaz sont plus économiques, moins nocifs pour l’environnement et moins encombrants.

Découvrez la marche à suivre pour demander un raccordement au gaz à Richwiller en Grand Est :

  • Étape 1
    Tout débute par l’enregistrement de votre demande par un conseiller au 09 69 36 35 34 ou en toute autonomie sur grdf.fr.
  • Étape 2
    Vous recevez l’étude de faisabilité qui résume les conditions techniques et financières du raccordement sous 7 jours.
  • Étape 3
    Dans les Conditions Générales pour la réalisation de travaux telles que définies par GRDF, on lit que l’offre a valeur de contrat une fois acceptée, ce qui revient à la retourner datée et signée. C’est aussi à ce stade qu’il faut verser un acompte de cinquante % du montant TTC.

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