Mise en service GRDF PROUVY

Comment contacter le service client GRDF à Prouvy ?

Le chauffage représente en moyenne 60% des dépenses énergétiques des Français. Alors, plutôt électricité, fioul ou gaz ? Ce n’est pas fortuitement que le gaz est second sur le podium des énergies dans notre pays, presque à égalité avec l’électricité. Force est de constater que son rapport qualité/prix est engageant. Vous êtes à la recherche de détails concernant les démarches indispensables pour bénéficier du gaz lors de votre futur emménagement – Nord ? Lors d’une discussion avec des amis, vous vous êtes laissé dire que le kilowatt-heure de gaz naturel était bien moins cher que le kilowatt-heure d’électricité et vous souhaitez vérifier que l’on ne vous a pas raconté n’importe quoi ? Et si vous preniez contact avec un conseiller de la compagnie qui a la responsabilité de la fourniture de gaz en France…

  • Rendez-vous sur les réseaux sociaux :
    À l’ère du numérique, la relation client doit s’adapter aux nouvelles habitudes des Français. GRDF, forte de son image d’entreprise moderne, joue à fond la carte de la communauté sur Twitter, Facebook, Instagram et LinkedIn qui suscitent un intérêt croissant de la part de consommateurs avides d’informations.
  • Renseignez un formulaire :
    Dépôt d’une réclamation, transmission d’un relevé de compteur, avancement d’une procédure de raccordement… Facilitez-vous la vie en gérant vos démarches directement en ligne via les formulaires de contact sur le site internet de GRDF. Aucun risque d’attente et vous aurez même la possibilité d’ajouter des pièces jointes.
  • Appelez le numéro Cristal non surtaxé :
    09 69 36 35 34… Ce sont les 8 chiffres à composer pour avoir quelqu’un au téléphone. Il s’agit effectivement du numéro qui permet de joindre le service client tous les jours sauf le week-end de 8h à 17h.
  • Que faire en cas d’urgence :
    Le principal risque pour les usagers du gaz naturel, c’est la fuite qui peut se terminer en intoxication, en incendie ou en explosion. Voilà pourquoi il faut souligner l’importance de l’entretien de l’ensemble des équipements. Et de toute façon, à la moindre odeur déroutante, on demande l’avis d’un technicien d’Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33.

Le rôle de GRDF

Le gaz naturel est le troisième combustible le plus utilisé sur notre planète. C’est un produit naturel qui n’engendre aucune pollution et dont la combustion dégage moins de gaz à effet de serre que le fioul ou le charbon. L’évaluation d’une poche potentielle de gaz fait appel à des techniques d’exploration empruntant à la géophysique et à la géologie. On l’extrait ensuite par forage, c’est-à-dire en perçant à la verticale l’enveloppe terrestre afin de libérer le gaz qui va se diriger en surface par différence de pression. Les réserves validées de gaz naturel s’élèvent à 180 000 Gm3, dont plus de la moitié se trouvent en Russie et dans le Golfe Persique.

La confusion entre les trois principales sortes de gaz à usage domestique est fréquente :

  • Le propane est un dérivé du pétrole, il est livré par camion et stocké dans des citernes offrant une capacité de stockage allant jusqu’à 3200 Kg. Vous pouvez aussi acheter du propane en bouteille pour faire fonctionner un équipement extérieur, car il ne craint pas les températures négatives.
  • Le butane est un gaz de pétrole liquéfié comme le propane, mais il offre un pouvoir calorifique moins important. Le seul contenant existant est la bouteille. C’est le gaz dont on se sert à l’intérieur des logements, car il lui faut une température positive.
  • Le gaz naturel est celui qui arrive directement à domicile par des tuyauteries, c’est le plus avantageux d’un point de vue financier et on l’appelle aussi gaz de ville.

Il y a eu en France des gisements, le plus grand est celui de Lacq dans le département 64 qui fut inauguré en 1951 et fermé en 2013. Notre dépendance aux importations est aujourd’hui totale. Et la plus grande partie du gaz que nous achetons ne vient pas de Russie, mais de Norvège. Qu’il s’agisse de consulter le service compétent pour un raccordement ou de demander un dépannage, tournez-vous vers GRDF qui réalise une mission de service public en assurant la distribution à ses clients particuliers (pour les communes du sud-ouest, le gestionnaire est la société Terega). N’hésitez pas à choisir votre offre parmi les nombreux fournisseurs agréés pour vendre du gaz aux particuliers : Engie, EDF, Energem, Wekiwi… En résumé, GRDF vous livre le gaz qui vous est vendu par les fournisseurs.

Raccordement au gaz à Prouvy, combien ça coûte ?

Vous aimeriez être raccordé au gaz à Prouvy (59121) et vous avez peur que cela vous coûte très cher ? Le tarif de cette opération relève de la compétence de Gaz Réseau Distribution France (GRDF) et dépend de deux paramètres : situation du logement et débit nécessaire. L’outil de cartographie Gazmaps, que tout un chacun peut utiliser sur le site internet de GRDF, est là pour déterminer quelle longueur de tranchée sera nécessaire. Si elle n’excède pas trente-cinq mètres, référez-vous aux colonnes suivantes :

Coût de l’ouverture d’un compteur gaz à Prouvy – Distance < 35m
Usage Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Chauffage 374,96 € 449,95 € TTC 412,46 € TTC 395,58 € TTC
Exclusivement eau chaude et cuisine 843,66 € 1012,39 € TTC 928,03 € TTC Impossible

Inclus dans le forfait : pose du coffret de comptage sur platine en limite de propriété

Travaux additionnels d’installation du coffret
Solution Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Insertion en clôture 120 € 144 € TTC 132 € TTC 126,60 € TTC
Pose murale encastrée 170 € 204 € TTC 187 € TTC 179,35 €

Ces tarifs concernent les logements des particuliers (débit d’un logement particulier de 6 ou 10(n)m³/h) – Source : grdf.fr

Renseignez-vous auprès d’un conseiller sur les critères d’éligibilité des travaux d’amélioration de la performance énergétique. Ce serait dommage de passer à côté d’un taux de TVA allégé.

Que se passe-t-il quand le gaz est à plus de 35 mètres de son domicile ? La possibilité de raccordement implique une étude poussée qui est menée par un technicien spécialisé et GRDF vous enverra un devis reposant sur les coûts mentionnés dans le Catalogue des prestations annexes consultable au format PDF sur grdf.fr. Enfin, une très bonne nouvelle pour les personnes qui vont bientôt devenir propriétaires d’une maison neuve dans un lotissement où il y a le gaz, ils n’auront pas un centime à verser pour être raccordés.

Raccordement au réseau de gaz à Prouvy, le point sur la procédure

Vous vous dites qu’il va être indispensable de harceler des personnes au téléphone pour faire avancer votre dossier ? N’ayez aucune crainte, votre demande d’ouverture de compteur ne sera pas très chronophage.

Pour obtenir le gaz naturel à Prouvy en Hauts-de-France, il faut commencer par faire enregistrer votre demande par un conseiller ou par envoyer un formulaire via grdf.fr ce qui permet d’expliciter votre situation. A partir de ce moment, pensez à vérifier quotidiennement votre messagerie, la proposition de raccordement avec le timing prévu et les modalités financières va vous être transmise sous 7 jours maximum (lorsque le réseau est à proximité). Vous avez la possibilité de l’accepter en ligne ou en glissant dans une enveloppe un courrier signé. N’oubliez pas que la mission de GRDF prend fin au compteur en limite de propriété. Vous devrez donc solliciter un professionnel pour l’alimentation de vos équipements, avec l’indispensable attestation de conformité à la clé. Enfin, c’est votre fournisseur de gaz qui donnera le top à GRDF pour déclencher l’arrivée du gaz quand tout sera opérationnel.

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