Mise en service GRDF OUTREAU

Comment joindre un conseiller GRDF à Outreau ?

Vous chauffez à l’heure actuelle votre maison avec une vieille chaudière au fioul et vous souhaitez obtenir des précisions sur les avantages du gaz naturel ? Votre appartement est déjà raccordé au réseau de distribution de gaz à Outreau – Pas de calais et vous voulez replanifier un rendez-vous pour un remplacement de robinet de gaz ? Le site grdf.fr dispose d’une rubrique ‘FAQ particuliers’ qui devrait vous aider. Toutefois si vous n’y trouvez pas exactement ce que vous cherchez, vous pouvez aussi compter sur la réactivité du service client GRDF pour vous apporter des réponses par écrit ou par oral :

  • Par écrit :
    Si la simple idée de devoir expliquer votre cas à un conseiller par téléphone vous bloque, sachez que vous avez une autre alternative, l’envoi d’un courriel via l’espace ‘Particuliers’ du site grdf.fr
  • Via les réseaux sociaux :
    Afin de répondre à la demande croissante des consommateurs en matière de communication numérique, GRDF est présent sur les différents réseaux sociaux. Vous pouvez suivre l’actualité du gaz naturel en France.
  • Par téléphone (Lundi-vendredi / 8h-17h) :
    Le téléphone constitue un outil incontournable pour offrir une relation client basée sur la confiance et GRDF l’a bien compris. Pas de hotline hors de prix, mais un seul numéro non surtaxé pour toutes vos demandes : 09 69 36 35 34.
  • Numéro d’urgence :
    Le gaz naturel n’a ni couleur ni odeur et ce n’est pas une blague. Mais alors pourquoi avons-nous tous l’impression qu’il dégage une odeur qui rappelle le chou pourri ? Elle est le résultat de l’ajout d’un composé soufré qui a pour seul objet le repérage des fuites. Il en va donc de la sécurité publique parce que la fuite de gaz présente un réel danger. Au moindre doute, composez le 0 800 47 33 33, c’est le numéro du service Urgences Sécurité Gaz qui est joignable en permanence (c’est un numéro Vert gratuit).

La mission de GRDF

Avant de lister les tâches réalisées par les différents départements de GRDF, la filiale d’Engie qui convoie le gaz jusque dans les tuyaux de votre installation domestique, vous apprécieriez peut-être que l’on aborde le fonctionnement de la filière gazière, un combustible fossile qui s’invite régulièrement dans l’actualité. Le gaz de ville a pour origine la décomposition d’algues et de très petits organismes emprisonnés dans des strates géologiques. Si l’on prend en compte quand on le brûle son niveau d’émission de gaz participant au réchauffement du climat, on se rend compte que c’est la moins polluante des énergies fossiles.

Comment procède-t-on pour savoir où il y a toujours plus de réserves de gaz ? Les équipes en charge de la prospection ont développé des techniques d’imagerie sismique pour visualiser le sous-sol , un peu comme une Imagerie à résonance Magnétique. Dans l’état actuel des investigations, c’est l’Iran qui détient le plus gros potentiel d’exploitation pour les années à venir. Selon l’Agence Internationale de l’Énergie, plus des trois quarts de la consommation d’énergie mondiale proviennent des énergies fossiles, principalement le pétrole puis le gaz et le charbon.

Si de grands gisements furent exploités en France dans la seconde moitié du 20e siècle, notamment à Lacq dans le Béarn, la production hexagonale s’avère anecdotique, les importations ne sont pas loin de représenter 100 % de notre consommation. Et les Norvégiens sont le fournisseur n°1 de la France en gaz naturel. Lorsque le gaz naturel arrive sur notre territoire, il circule alors sous la responsabilité d’une des deux entreprises qui transportent le gaz, Teréga qui dessert le sud-ouest, ou GRTgaz pour le reste du pays. Il est ensuite acheminé vers les consommateurs par GRDF dont le rôle consiste à faire en sorte que chaque foyer reçoive le gaz qu’il lui faut. Et les fournisseurs comme Engie ou EDF ? Ils travaillent main dans la main avec GRDF puisqu’ils assurent l’aspect commercial de la fourniture de gaz (achat aux producteurs, vente aux clients et estimation des consommations).

Raccordement au gaz à Outreau, quel coût ?

Vous projetez un raccordement au réseau de gaz à Outreau (62230) et vous craignez que cela vous coûte très cher ? Le tarif d’une telle opération dépend de deux variables : type d’utilisation et situation du logement. L’outil de cartographie Gazmaps, accessible librement sur grdf.fr, est là pour savoir quelle longueur de tranchée est nécessaire. Si elle n’excède pas trente-cinq mètres, tout est résumé là :

Coût pour raccorder sa maison au gaz à Outreau – Distance < 35m
Usage Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Chauffage 374,96 € 449,95 € TTC 412,46 € TTC 395,58 € TTC
Exclusivement eau chaude et cuisine 843,66 € 1012,39 € TTC 928,03 € TTC Impossible

Avec pose simple du coffret en limite de propriété sur platine

Supplément pour la pose du coffret à la demande
Solution Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Insertion en clôture 120 € 144 € TTC 132 € TTC 126,60 € TTC
Pose murale encastrée 170 € 204 € TTC 187 € TTC 179,35 €

Conditions réservées aux logements individuels (débit d’un logement particulier de 6 ou 10(n)m³/h) – Source : grdf.fr

Seuls les travaux rentrant dans le cadre de l’amélioration de la performance énergétique (par exemple une PAC hybride) donnent droit à la TVA à taux réduit.

Votre maison est un peu en hauteur par rapport à la chaussée, à une soixantaine de mètres du réseau ? La possibilité de branchement implique une étude poussée qui est menée par un technicien spécialisé et GRDF vous transmettra un devis basé sur les coûts mentionnés dans le Catalogue des prestations annexes que vous pouvez parcourir sur grdf.fr en PDF. Enfin, une information qui enchantera les futurs acheteurs d’une maison neuve dans un lotissement où il y a le gaz, le raccordement est gratuit dans leur cas de figure.

Quelles démarches pour une ouverture de compteur à Outreau ?

Des centaines et des centaines de milliers de tonnes de gaz qui aggravent le réchauffement climatique. Tel serait l’effet chaque année d’un abandon généralisé des chaudières à mazout. Quelle alternative ? Le gaz naturel bien sûr. Comparé au pétrole, son exploitation est moins énergivore et sa combustion émet moins de dioxyde de carbone.

Découvrez la marche à suivre pour demander un raccordement au gaz à Outreau en Hauts-de-France :

  • Étape 1
    A vous de réfléchir si vous préférez passer un peu de temps au téléphone pour exprimer votre demande ou sur le site de GRDF pour renseigner un formulaire tout simple.
  • Étape 2
    L’offre officielle de raccordement, qui comprend la description des ouvrages, la date de réalisation, le coût global et les conditions de règlement, vous est transmise sous 7 jours.
  • Étape 3
    Pour que la procédure se poursuive, il faut dater et signer l’offre puis la renvoyer. Et régler 50 % du montant total en guise d’acompte. Les conditions décrites par GRDF ont une durée de validité de 3 mois, ce délai courant à partir de la date d’émission.

47 commentaires sur “Mise en service GRDF OUTREAU

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