Mise en service GRDF MOULINS

Comment joindre le service client GRDF à Moulins ?

Vous chauffez pour l’instant votre logement avec des radiateurs électriques qui vous coûtent une fortune en hiver et vous êtes à la recherche de renseignements concernant les avantages du gaz naturel ? Vous bénéficiez déjà du gaz à votre domicile à Moulins – Allier et vous avez besoin de reporter un rendez-vous pour un changement de robinet de gaz ? Le site grdf.fr est une véritable mine d’informations, grâce à sa rubrique FAQ qui aborde énormément de sujets. Mais vous pouvez aussi compter sur le professionnalisme du service client GRDF pour vous apporter des réponses par oral ou par écrit :

  • Par téléphone :
    Munissez-vous de votre mobile et faites le 09 69 36 35 34. Des téléconseillers sont à votre écoute de 8h à 17h du lundi au vendredi. Vous avez des problèmes d’audition ? Accédez au service dédié sur grdf.fr.
  • Via les réseaux sociaux :
    Vous ne commencez jamais une journée sans faire le tour de vos réseaux sociaux favoris ? Connectez-vous avec les conseillers de GRDF instantanément sur Facebook, etc.
  • Par courrier électronique :
    Si la perspective de devoir appeler le service client vous décourage d’avance, sachez que vous avez une autre possibilité, l’envoi d’un email via l’espace ‘Particuliers’ du site grdf.fr
  • Numéro d’urgence :
    Si l’on a une question concernant la sécurité de ses équipements au gaz, il est primordial d’en faire part à une personne compétente. Les 140 professionnels du service Urgence Sécurité Gaz assurent un accueil téléphonique 24h/24 et 7j/7. Notez bien le 0 800 47 33 33.

GRDF et le marché du gaz

Avant d’énumérer les missions affectées à GRDF, distributeur national du gaz de ville, il est intéressant de se pencher sur l’origine du gaz. Le gaz de ville a été créé par sédimentation de matière organique. En étudiant quand on le brûle son niveau d’émission de gaz participant au réchauffement climatique, on parvient à la conclusion que c’est l’énergie fossile la moins préjudiciable à notre environnement.

Comment fait-on pour savoir où il y a toujours plus de réserves de gaz ? On les repère en envoyant des ondes sismiques dont les échos servent à identifier les zones propices. Les plus importantes réserves connues de gaz naturel se trouvent dans le Golfe persique et elles ont pour propriétaire l’Iran. Ce pays est en 2020 le troisième plus gros producteur derrière les Etats-Unis et la Russie. Les énergies fossiles représentent plus de 80 % de la consommation d’énergie dans le monde, la part du gaz s’établissant autour de 15 %.

Le principal fournisseur de la France en gaz naturel est le Royaume de Norvège. Si des gisements furent exploités en France dans la seconde moitié du 20ème siècle, on peut citer Trois-Fontaines près de Saint-Dizier et Lacq dans le sud de l’Aquitaine, la production dans l’hexagone s’avère marginale, aujourd’hui, on fait venir de l’étranger 99 % de notre gaz. Lorsque le gaz naturel traverse nos frontières, il circule alors sous la responsabilité d’une des deux entreprises qui transportent le gaz, GRTgaz, propriété d’Engie, ou Teréga (anciennement TIGF) qui oeuvre dans le sud-ouest. Puis il est acheminé vers les consommateurs par GRDF dont le rôle s’apparente à un service public de fourniture d’énergie. Et les fournisseurs comme Engie ou Dyneff ? Ils collaborent étroitement avec GRDF, car ils sont en charge de la commercialisation du gaz.

Branchement au gaz à Moulins, quel coût ?

Retenez en priorité que ce sont l’endroit précis où est située votre habitation et votre utilisation du gaz qui conditionnent le prix des travaux de branchement au gaz à Moulins (03000). Il n’est absolument pas lié au choix du fournisseur puisque c’est GRDF qui le fixe.

Utilisez ce tableau pour compléter les devis des artisans afin de calculer le coût d’ensemble de votre projet.

Raccordement standard au gaz à Moulins – Distance inférieure à 35m
Votre utilisation Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Pour se chauffer 374,96 € 449,95 € TTC 412,46 € TTC 395,58 € TTC
Pour la cuisson et l’eau chaude uniquement 843,66 € 1012,39 € TTC 928,03 € TTC Impossible

Conditions applicables aux logements des particuliers (débit d’un logement particulier de 6 ou 10(n)m³/h) – Source : grdf.fr

Si vous souhaitez une pose plus soignée, la facture s’alourdira.

Autres types de pose du coffret
Solution Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Pose intégrée dans la clôture 120 € 144 € TTC 132 € TTC 126,60 € TTC
Encastrement en muret 170 € 204 € TTC 187 € TTC 179,35 €

Les taux réduits de TVA sont des avantages réservés aux chantiers entrepris pour faire baisser la consommation énergétique d’un logement.

Vous habitez au fond d’une ruelle et le réseau ne passe pas à proximité de votre domicile ? GRDF va missionner un technicien qui réalisera une étude sous 15 jours ouvrés. Puis il vous sera remis une proposition chiffrée, conformément au Catalogue des prestations annexes. Pour terminer, une très bonne nouvelle pour celles et ceux qui vont dans les mois qui viennent faire l’acquisition d’une maison neuve dans un lotissement desservi en gaz naturel, ils n’auront pas un centime à verser pour le branchement.

Ouverture de compteur à Moulins, le point sur la procédure

Tout comme le prix du raccordement qui prend en compte plusieurs critères, le délai est sujet à variation. Il dépend de la complexité du terrassement à réaliser :

  • Réseau facilement accessible : 6 à 10 semaines.
  • Jusqu’à trente-cinq mètres : prévoir 16 semaines.
  • Au-delà de cette distance, cela peut aller jusqu’à 10, voire 12 mois (surtout s’il faut des autorisations administratives).

Pour toute demande de raccordement au gaz à Moulins en Auvergne-Rhône-Alpes (en ligne ou par téléphone), GRDF vous fournira un devis gratuit dans les 10 jours. Vous disposez de trois mois pour valider ce document et verser les 50% qui déclencheront les travaux. Une fois le chantier achevé, il faudra payer le solde des travaux et fournir l’attestation de conformité des installations domestiques. La dernière étape, qui consiste à actionner la vanne, est gérée par votre fournisseur de gaz qui se mettra en contact avec le gestionnaire du réseau public.

42 commentaires sur “Mise en service GRDF MOULINS

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