Mise en service GRDF KINGERSHEIM

Comment joindre le service client GRDF à Kingersheim ?

Vous ne comptez pas encore parmi les clients GRDF et vous êtes en quête de renseignements sur l’intérêt de vous chauffer au gaz naturel ? Votre appartement est déjà raccordé au réseau de distribution de gaz à Kingersheim – Haut rhin et vous voulez décaler un rendez-vous pour un diagnostic sécurité gaz ? Connectez-vous vite sur le site internet grdf.fr qui comprend notamment une FAQ qui aborde une multitude de questions. Mais vous pouvez aussi compter sur le professionnalisme du service client GRDF :

  • Via les réseaux sociaux :
    Afin de rester proche des plus connectés d’entre vous, GRDF complète les outils classiques que sont le téléphone et le mail par une forte présence sur les réseaux sociaux.
  • Par téléphone :
    Composez le 09 69 36 35 34 sur votre smartphone. Ce numéro Cristal n’est actif qu’en semaine entre 8h du matin et 17h. Afin de faciliter l’accueil pour tous au service client, GRDF propose l’application Acceo pour les personnes sourdes ou malentendantes.
  • Par e-mail :
    Vous êtes allergiques aux attentes que vous jugez interminables pour que votre appel soit pris en charge ? Rendez-vous sur la page ‘Aides, contacts & urgences’ du site grdf.fr et cliquez sur le bouton bleu « Accéder aux formulaires », vous pourrez ainsi exposer votre demande aux équipes de GRDF.
  • Numéro d’urgence :
    Le gaz naturel n’a ni couleur ni odeur. Mais alors pourquoi avons-nous tous l’impression qu’il dégage une odeur répugnante ? Elle est provoquée par un ajout d’un composé soufré qui permet de détecter les fuites. Il en va donc de la sécurité des usagers parce que la fuite de gaz peut comme chacun sait engendrer des catastrophes. La sécurité est , et cela paraît tout à fait normal, une priorité absolue pour GRDF qui a mis en place un numéro accessible 24h/24 pour les urgences, c’est le 0 800 47 33 33.

GRDF amène le gaz aux consommateurs

En constante augmentation, le volume de gaz consommé sur notre planète est parvenu l’an dernier à un niveau record de près de 4000 Gm³. C’est un combustible fossile qui ne pollue ni les sols ni les eaux et dont la combustion dégage moins de gaz à effet de serre que ses concurrents directs. Pour trouver du gaz, des experts étudient les cartes géologiques. La technique d’extraction consiste ensuite à créer des puits pour faire remonter le gaz qui est naturellement sous pression. Plus de 60 % des réserves mondiales de gaz naturel sont concentrées dans 5 pays : USA, Turkménistan, Qatar, Iran et Russie.

Commençons par éviter une confusion classique entre les différents types de gaz :

  • Le propane est un dérivé du pétrole, on le conserve dans des citernes de stockage. Il existe aussi en bouteilles pour faire fonctionner un équipement extérieur, car il peut fonctionner jusqu’à -40 °C.
  • Le butane est un gaz de pétrole liquéfié comme le propane, mais il offre un pouvoir calorifique quelque peu inférieur. Il n’est commercialisé qu’en bouteille. C’est le gaz qu’on retrouve dans les placards des cuisines, car contrairement au butane il lui faut au minimum 0°C.
  • Le gaz naturel ou gaz de ville, alimente votre logement en direct.

Nous avons eu en France des gisements, le plus grand est celui de Lacq qui a contribué à alimenter le réseau de 1957 jusqu’à épuisement des réserves en 2013. Nous nous reposons maintenant à 99% sur les importations. Halte aux idées reçues, la plus grosse partie de notre gaz n’est pas d’origine russe, mais norvégienne. Qu’il s’agisse de demander le raccordement de votre logement au réseau de distribution local ou de demander un dépannage, tournez-vous vers GRDF dont le métier est de faire arriver le gaz chez les gens (précision importante, pour les municipalités du sud-ouest, le gestionnaire est Terega). N’hésitez pas à faire le tri parmi les offres des fournisseurs agréés pour vendre du gaz : Engie, EDF, Mega, Wekiwi… En résumé, GRDF achemine jusque chez vous du gaz qui vous est vendu par les fournisseurs.

Quel budget pour être raccordé au gaz à Kingersheim ?

Vous projetez un raccordement au réseau de gaz à Kingersheim (68260) et vous craignez que cela vous coûte très cher ? Le prix de cette opération est déterminé par GRDF qui est responsable du réseau de distribution. Il dépend de deux paramètres : type d’usage et adresse de l’habitation. L’outil en ligne Gazmaps, en libre accès sur grdf.fr, est là pour avoir la possibilité de déterminer quelle longueur de tranchée est nécessaire. Si elle n’est pas supérieure à trente-cinq mètres, le tableau suivant vous concerne :

Coût de l’ouverture d’un compteur gaz à Kingersheim – Distance < 35m
Usage Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Chauffage 374,96 € 449,95 € TTC 412,46 € TTC 395,58 € TTC
Exclusivement eau chaude et cuisine 843,66 € 1012,39 € TTC 928,03 € TTC Impossible

Avec pose du coffret de comptage sur platine

Travaux additionnels d’implantation du coffret
Type de pose Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Insertion en clôture 120 € 144 € TTC 132 € TTC 126,60 € TTC
Intégration dan un muret 170 € 204 € TTC 187 € TTC 179,35 €

Tarifs applicables aux logements individuels (débit : 6 ou 10(n)m³/h) – Source : grdf.fr

Seuls les travaux destinés à améliorer la performance énergétique (par exemple un module de micro-cogénération) donnent droit à la TVA à taux réduit.

Votre maison est un peu en hauteur par rapport à la chaussée, à une soixantaine de mètres du réseau ? Votre demande de branchement nécessite une étude plus détaillée qui est effectuée sous 15 jours ouvrés et GRDF vous remettra un devis reposant sur les coûts indiqués dans le Catalogue des prestations annexes auquel on accède sur la page « Les tarifs du raccordement au gaz » de grdf.fr. Pour terminer, une bonne nouvelle pour celles et ceux qui vont prochainement faire l’acquisition d’une maison neuve dans un lotissement où il y a le gaz, ils n’auront pas un centime à régler pour être raccordés.

Ouverture de compteur à Kingersheim, la procédure à suivre

Quel est le délai moyen pour mettre en oeuvre un nouveau branchement au réseau ? Cela varie en fonction de la distance par rapport au réseau :

  • Réseau facilement accessible : 6 à 10 semaines.
  • Jusqu’à 35 mètres : le délai maximum prévu passe à 16 semaines.
  • Au-delà, cela peut aller jusqu’à 10, voire 12 mois(des autorisations administratives sont parfois indispensables).

Pour toute demande de raccordement au gaz à Kingersheim en Grand Est (par téléphone ou sur grdf.fr), dix jours suffisent à GRDF pour chiffrer le coût des opérations. Vous disposez de trois mois pour répondre et verser un acompte (50% du montant global). Une fois le piquage sur le réseau effectué, vous devrez verser le reste de la somme. Un certificat vous sera également demandé. L’ouverture finale de la vanne est orchestrée par votre fournisseur de gaz qui sollicitera directement le gestionnaire du réseau public.

48 commentaires sur “Mise en service GRDF KINGERSHEIM

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