Mise en service GRDF HENDAYE

Comment contacter GRDF à Hendaye ?

Que cela soit pour cuisiner, pour le chauffage, ou pour les deux, plus de dix millions de Français utilisent le gaz chez eux. Il est performant et abordable. Vous désirez définir si votre logement se prête mieux à l’installation d’une chaudière au gaz ou à des radiateurs électriques à inertie ? Vous voudriez échanger avec un expert pour bien comprendre les histoires de tarifs réglementés et de tarifs de marchés pour votre résidence secondaire – Pyrenees atlantiques ? Et si vous sollicitiez un conseiller de clientèle du groupe qui a la responsabilité de la fourniture de gaz dans notre pays…

  • Via les réseaux sociaux :
    Il ne se passe pas une journée sans que vous alliez sur les réseaux sociaux ? Connectez-vous avec les conseillers de GRDF de façon instantanée sur LinkedIn, Twitter, Facebook et Instagram.
  • Par téléphone :
    Composez le 09 69 36 35 34 sur l’écran de votre smartphone. Des téléconseillers sont à votre écoute tous les jours sauf le week-end de 8h à 17h. Vous avez des problèmes d’audition ? L’application baptisée Acceo vous permettra de communiquer avec un conseiller.
  • Par courriel :
    Vous trouvez cela très contraignant de patienter au téléphone ? Allez sur la page ‘Aides, contacts & urgences’ du site grdf.fr et cliquez sur « Accéder aux formulaires » pour envoyer un mail à GRDF.
  • Numéro d’urgence :
    Lorsque l’on a une incertitude sur la sécurité de ses installations, il est important de s’appuyer sur l’expertise de spécialistes. Notez bien le 0 800 47 33 33. Les 140 professionnels du département Urgence Sécurité Gaz sont à l’écoute 24h/24 et 7j/7.

La mission de GRDF

En croissance régulière, la consommation mondiale de gaz naturel a atteint l’an dernier son plus haut niveau historique avec près de 4000 Gm³. La formation du gaz naturel est le résultat de la décomposition pendant des millions d’années de micro-organismes. L’appréciation d’une poche potentielle de gaz repose sur des techniques d’exploration empruntant à la géophysique et à la géologie. La technique d’extraction consiste ensuite à créer des puits pour faire remonter le gaz qui est naturellement sous pression. Plus de 60 % des réserves globales sont situées sur seulement cinq pays : Turkménistan, États-Unis, Qatar, Russie et Iran.

La confusion entre les trois principales sortes de gaz à usage domestique est fréquente :

  • Le butane, tout comme le propane, est un mélange liquide. On l’achète en bouteilles au supermarché ou dans une station-service. C’est le gaz qu’on retrouve sous les plans de travail des cuisines, car contrairement au butane il ne se vaporise plus par température négative.
  • Le propane est un dérivé du pétrole, on le conserve dans des citernes de stockage. Vous pouvez aussi l’acheter en bouteille pour une utilisation ponctuelle en extérieur car il supporte très bien le froid.
  • Le gaz naturel est celui qui arrive directement chez vous via le réseau national, c’est le moins cher et on l’appelle aussi gaz de ville.

Il y a eu en France des gisements, le plus grand est celui de Lacq dans les Pyrénées-Atlantiques qui fut découvert en 1951 et fermé en 2013. Aujourd’hui, c’est du gaz importé que nous consommons. Halte aux idées reçues, la plus grande partie du gaz que nous importons n’est pas d’origine russe, mais norvégienne. Qu’il s’agisse de taper à la bonne porte pour un raccordement ou de demander une intervention en urgence sur votre installation, tournez-vous vers GRDF qui réalise une mission de service public en assurant la distribution à ses clients particuliers (pour le sud-ouest, le gestionnaire est la société Terega). Votre compteur est opérationnel ? Il est temps de souscrire un contrat avec le fournisseur de votre choix de gaz : Engie, ekWateur, EDF, Vattenfall… Si vous ne devez retenir qu’une chose, c’est que GRDF vous livre le gaz que vous vendent les fournisseurs.

Le coût du branchement au gaz à Hendaye

Vous envisagez un raccordement au réseau de gaz à Hendaye (64700) et vous avez peur que cela représente un coût particulièrement élevé ? C’est GRDF, entreprise responsable des réseaux de distribution locale, qui en fixe le tarif. Il va varier selon le débit requis pour vos installations et votre adresse. L’outil de cartographie Gazmaps, que tout un chacun peut utiliser sur le site web de GRDF, est là pour déterminer le nombre de mètres qui sépare votre maison de la canalisation de distribution publique. Vous avez peut-être la chance que le local concerné soit au coeur d’une zone traversée par le réseau et qu’une canalisation passe vraiment tout près. Par conséquent, vous aurez droit aux conditions classiques :

Coût de l’ouverture d’un compteur gaz à Hendaye – Distance < 35m
Usage Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Chauffage central 374,96 € 449,95 € TTC 412,46 € TTC 395,58 € TTC
Exclusivement eau chaude et cuisine 843,66 € 1012,39 € TTC 928,03 € TTC Impossible

Inclus dans le forfait : pose du coffret sur socle en limite de propriété

Supplément pour poses spéciales du coffret
Type de pose Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Pose intégrée dans la clôture 120 € 144 € TTC 132 € TTC 126,60 € TTC
Intégration dan un muret 170 € 204 € TTC 187 € TTC 179,35 €

Ces conditions concernent les logements des particuliers (débit : 6 ou 10(n)m³/h) – Source : grdf.fr

Seuls les travaux effectués dans le cadre de l’amélioration de la performance énergétique ouvrent droit à la TVA à taux réduit.

Et quand le gaz est à plus de 35 mètres de son domicile ? Votre demande de branchement entraîne une étude poussée qui est menée par un technicien spécialisé. Ce n’est qu’à la suite de cette étude que GRDF vous fournira un devis basé sur les coûts indiqués dans le Catalogue des prestations annexes (document PDF à parcourir sur grdf.fr). Enfin, une information qui devrait réjouir les futurs acheteurs d’une maison neuve dans un lotissement où il y a le gaz, le raccordement est gratuit dans leur cas de figure.

Raccordement au réseau de gaz à Hendaye, la procédure à suivre

Vous freinez des quatre fers dès qu’il s’agit de lancer une procédure administrative chronophage ? GRDF a fait en sorte que cela se déroule sans aucune difficulté.

Pour votre raccordement au gaz naturel à Hendaye en Nouvelle-Aquitaine, il faut commencer par faire enregistrer votre demande par un conseiller ou par envoyer un formulaire via grdf.fr, il y en a pour quelques minutes à peine. A partir de là, vérifiez quotidiennement votre messagerie, la proposition de raccordement avec le timing prévu et les modalités financières va vous être envoyée d’un jour à l’autre (lorsque le réseau est à proximité). Vous avez la possibilité de l’accepter en ligne ou en glissant dans une enveloppe un courrier signé. Le compteur est posé et l’entreprise de plomberie n’attend plus que l’arrivée du gaz pour ajuster les réglages de votre ballon d’eau chaude ? Il est temps d’avertir votre fournisseur qui se chargera de solliciter GRDF pour la mise à disposition du gaz dans votre logement.

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