Mise en service GRDF BETHENY

Comment contacter le service client GRDF à Betheny ?

Vous chauffez pour l’instant votre logement avec une vieille chaudière au fioul et vous cherchez des informations sur l’intérêt d’avoir recours au gaz naturel ? Votre domicile est déjà raccordé au réseau de distribution de gaz à Betheny – Marne et vous voulez annuler un rendez-vous pour un changement de coffret de gaz ? Le site grdf.fr est une authentique mine d’informations, avec notamment une rubrique FAQ parfaitement claire. Mais vous avez également la possibilité d’opter pour l’un des moyens de communication ci-dessous :

  • Par courrier électronique :
    Vous évitez dès que cela est possible de perdre du temps au téléphone ? Envoyez votre demande par écrit en ayant recours aux formulaires prévus pour cela sur le site internet de GRDF.
  • Via les réseaux sociaux :
    Afin de suivre les évolutions des comportements, GRDF ne se contente pas des médias traditionnels, l’opérateur du gaz en France se sert des réseaux sociaux pour communiquer avec ses clients et construire une image d’entreprise moderne.
  • Par téléphone (Lundi-vendredi / 8h-17h) :
    Le téléphone représente le canal privilégié par la majorité des gens pour entretenir une relation client qualitative et GRDF l’a bien compris. Pas de hotline facturée à la minute, mais un seul numéro non surtaxé pour toutes vos demandes : 09 69 36 35 34.
  • Numéro d’urgence :
    Au cas où vous ne le sauriez pas, l’odeur répugnante du gaz de ville n’a rien de naturel. Elle est le résultat de l’ajout d’un additif chimique qui a pour seul objet le repérage des fuites. Il en va donc de la sécurité publique parce que la fuite de gaz peut provoquer des accidents aux lourdes conséquences. La sécurité est , et cela paraît logique, une priorité absolue pour GRDF qui a mis en place un numéro accessible 24h/24 pour les urgences, le 0 800 47 33 33.

La mission de GRDF

Le gaz naturel est sur la troisième marche du podium qui consacre les énergies les plus utilisées à l’échelle mondiale. C’est un produit naturel qui ne pollue ni les sols ni les eaux et dont la combustion dégage moins de gaz à effet de serre que ses concurrents directs. Pour identifier des réserves de gaz, géologues et géophysiciens explorent le sous-sol. La technique d’extraction est la même que pour le pétrole, on creuse pour faire remonter le gaz qui est naturellement sous pression. Les réserves validées de gaz naturel s’élèvent à 180 000 Gm3, dont plus de la moitié sont au Qatar, en Iran et en Russie.

Commençons par présenter succinctement les différents types de gaz :

  • Le butane, tout comme le propane, est un gaz de pétrole liquéfié. Les bouteilles s’achètent d’ordinaire en station-service. C’est le gaz dont on se sert en intérieur, car il lui faut une température positive.
  • Le propane est un dérivé pétrolier, on le conserve dans des citernes de stockage. Vous pouvez aussi l’acheter en bouteille pour faire fonctionner un équipement extérieur car il supporte très bien le froid.
  • Le gaz naturel est celui qui arrive directement à domicile via le réseau national, c’est le moins cher et on l’appelle aussi gaz de ville.

Il y a eu en France des gisements de gaz naturel, le plus grand est celui de Lacq qui fut découvert en 1951 et fermé en 2013. Aujourd’hui, c’est du gaz d’importation qui circule dans notre réseau. Et la plus grosse partie de notre gaz vient du nord de l’Europe, de Norvège plus exactement. Qu’il s’agisse de vous raccorder au réseau de distribution local ou de demander un dépannage, cela concerne GRDF qui réalise une mission de service public en assurant la distribution à sa clientèle de particuliers (petite précision, pour les municipalités du sud-ouest, le gestionnaire est la société Terega). N’hésitez pas à choisir votre offre parmi les nombreux fournisseurs agréés pour vendre du gaz aux particuliers en France : Engie, Wekiwi, Butagaz, Vattenfall… En résumé, les fournisseurs négocient les prix d’achat du gaz avec les producteurs (par exemple Sonatrach en Algérie), ils vous le vendent et GRDF le distribue.

Le coût du branchement au gaz à Betheny

Retenez en priorité que ce sont les appareils au gaz que vous envisagez d’utiliser et la situation de la construction qui vont influencer le coût des travaux de branchement au gaz à Betheny (51450). Il est identique, quel que soit votre fournisseur puisque c’est GRDF qui le détermine.

Coût du raccordement au gaz à Betheny – Distance inférieure à 35m
Votre utilisation Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Pour se chauffer 374,96 € 449,95 € TTC 412,46 € TTC 395,58 € TTC
Uniquement eau chaude sanitaire et cuisson 843,66 € 1012,39 € TTC 928,03 € TTC Impossible

Tarifs applicables aux logements individuels (débit d’un logement particulier de 6 ou 10(n)m³/h) – Source : grdf.fr

Toutes ces prestations comprennent l’installation du coffret de comptage sur socle en limite de la voie publique. Pour une pose spécifique, il y aura un surcoût.

Autres types de pose du coffret
Type de pose Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Intégration en clôture 120 € 144 € TTC 132 € TTC 126,60 € TTC
Pose murale encastrée 170 € 204 € TTC 187 € TTC 179,35 €

La TVA à 5,5 % ou à 10 % est une mesure fiscale pour les personnes qui entreprennent des travaux pour faire baisser la consommation énergétique d’un logement.

Vous êtes au bout d’un petit chemin qui serpente depuis la rue et le réseau ne passe pas à proximité de chez vous ? GRDF devra procéder à une étude détaillée. Vous recevrez ensuite un devis détaillé, conformément au Catalogue des prestations annexes. Pour terminer, une très bonne nouvelle pour celles et ceux qui ont opté pour une maison neuve dans un lotissement où il y a le gaz, ils n’auront pas un centime à régler pour être raccordés.

Votre demande de raccordement au gaz à Betheny

Même si GRDF s’appuie sur des équipes parfaitement formées, il reste plus rapide d’avoir l’électricité que le gaz. Quel délai ? Il varie en fonction de la complexité du terrassement à réaliser :

  • Réseau facilement accessible : 6 à 10 semaines.
  • Jusqu’à trente-cinq mètres : le délai passe à 16 semaines.
  • Au-delà, le délai peut atteindre 10, voire 12 mois (en particulier quand la conduite croise un autre réseau).

Pour toute demande de raccordement au gaz à Betheny en Grand Est (par téléphone ou sur grdf.fr), GRDF vous fournira un devis gratuit dans les 10 jours. Vous aurez alors trois mois pour formaliser votre accord et verser les 50% qui déclencheront les travaux. Une fois le coffret de comptage scellé, GRDF vous réclamera le solde conformément au devis ainsi que le certificat de conformité des équipements que vous aurez fait installer chez vous. La dernière étape, qui consiste à actionner la vanne, est gérée par votre fournisseur de gaz qui prendra contact avec le gestionnaire du réseau public.

44 commentaires sur “Mise en service GRDF BETHENY

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