Quelles sont les offres de gaz et d’électricité de Total Direct Energie ?

Retrouvez tout ce qu’il faut savoir sur les offres de gaz et d’électricité commercialisées par Total Direct Energie, la filiale de fourniture d’énergies domestiques du groupe Total issue de la fusion entre Direct Energie et Total Spring début 2019.

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  1. Toutes les offres gaz et électricité du fournisseur Total Direct Energie
  2. Les offres de Total Direct Energie pour les professionnels
  3. Quelles sont les démarches à effectuer auprès de Total Direct Energie pour un déménagement ?
  4. Le raccordement de mon logement avec Total Direct Energie
  5. Comment contacter le service client Total Direct Energie ?
  6. Les avis sur Total Direct Energie

Toutes les offres gaz et électricité du fournisseur Total Direct Energie

Souvent présenté comme le premier fournisseur alternatif de gaz naturel et d’électricité derrière les fournisseurs historiques EDF et Engie, Total Direct Energie est issu de la fusion en 2019 entre Direct Energie et Total Spring.

Filiale du groupe Total, ce fournisseur commercialise des offres de gaz et d’électricité à destination des particuliers et des professionnels. Notez que les tarifs de Total Direct Energie sont parmi les plus intéressants du marché.

Les offres d’électricité et de gaz de Total Direct Energie

Offre

Descriptif

Tarif abonnement mensuel TTC*

Tarif kWh TTC*

Contact

Offre Online Électricité

> souscription en ligne uniquement

> – 10% sur le prix de l’électricité

10,10 €

0,1427 €

Me faire rappeler

Offre Classique Électricité

> Un RDV énergie annuel avec un conseiller pour vous aider à réduire vos consommations

> -5% sur le prix de l’électricité

10,10 €

0,1485 €

Me faire rappeler

Offre Verte Électricité

> une électricité verte à 100% d’origine éolienne et solaire

> -2% sur le prix de l’électricité

10,10 €

0,1520 €

Me faire rappeler

Offre Online Gaz

> souscription en ligne uniquement

> – 10% sur le prix du gaz

9,02 €

0,0698 €

Me faire rappeler

Offre Classique Gaz

> Un RDV énergie annuel avec un conseiller pour vous aider à réduire vos consommations

> -5% sur le prix du gaz

9,02 €

0,0731 €

Me faire rappeler

Offre Verte Gaz

> 10% de biogaz dans votre mix

> -2% sur le prix de l’électricité

9,02 €

0,0751 €

Me faire rappeler

* Pour une consommation annuelle de gaz comprise entre 1000 et 6000 kWh et une puissance souscrite au compteur électrique de 6 kVA en option tarifaire de base – valables au 1er février 2020.

Grille tarifaire de l’offre Classique Électricité Eco – février 2020

Puissance

Abonnement mensuel TTC

Prix du kWh TTC

3 kVA

8,26 €

0,1485 €

6 kVA

10,01 €

0,1485 €

9 kVA

11,97 €

0,1524 €

12 kVA

13,85 €

0,1524 €

15 kVA

15,62 €

0,1524 €

18 kVA

17,56 €

0,1524 €

24 kVA

21,83 €

0,1524 €

30 kVA

25,90 €

0,1524 €

36 kVA

29,66 €

0,1524 €

Grille tarifaire de l’offre Classique Gaz – février 2020

Tarif

Consommation annuelle

Prix de l’abonnement mensuel TTC

Prix du kWh TTC

Base

< 1 MWh

9,02 €

0,0731 €

BO

entre 1 et 6 MWh

9,02 €

0,0731 €

Zone 1

> 6 MWh

20,85 €

0,0507 €

Zone 2

0,0513 €

Zone 3

0,0520€

Zone 4

0,0527 €

Zone 5

0,0535 €

Zone 6

0,0541 €

Bon à savoir

Total Direct Energie propose à ses clients des offres combinées gaz et électricité qui vous permettent de n’avoir qu’une seule facture Total Direct Energie pour les deux énergies.

Notez également que les offres d’électricité sont toutes assorties d’un option Heures Creuses/Heures Pleines.

Total Direct Energie propose des offres équivalentes à celles d’Engie pour le gaz et à celles d’EDF pour l’électricité, avec toutefois un prix du kWh bien moins élevés que les tarifs réglementés d’EDF et les tarifs réglementés d’Engie.

Choisir ce fournisseur vous permet donc de réaliser d’importantes économies sur vos factures de gaz et d’électricité.

Avant de vous décider, prenez le temps de bien comparer les offres d’électricité et de bien comparer les offres de gaz, vous avez tout à y gagner.

Fournisseur

Offre

Descriptif

Tarif abonnement mensuel TTC*

Tarif kWh TTC*

Contact

EDF

Tarif Bleu

> tarif EDF indexé sur les TRV

10,10 €

0,1546 €

 

Total Direct Energie

Offre classique

> – 5% sur le prix de l’électricité

10,10 €

0,1485 €

Me faire rappeler

* Tarifs valables au 1er février 2020 en option tarifaire de base pour une puissance souscrite au compteur de 6 kVA.

Bon à savoir

Vous pouvez régler vos factures Total Direct Energie avec le chèque énergie si vous en êtes bénéficiaire.

L’offre de parrainage Total Direct Energie vous permet également de recevoir 20€ pour vous et 20€ pour votre filleul, encore une autre très bonne raison de changer de fournisseur d’électricité.

Les offres de Total Direct Energie pour les professionnels

Total Direct Energie propose également des offres de gaz et d’électricité pour les professionnels, les artisans, les agriculteurs, les PME et les collectivités.

Pour les puissances au compteur supérieures à 36 kVA pour l’électricité et une consommation annuelle de gaz supérieure à 6 MWh par an, vous devrez demander au service client pro de Total Direct Energie un devis personnalisé.

Offre

Descriptif

Tarif abonnement mensuel HT*

Prix du kWh HT*

Contact

Offre Online Électricité Pros

> souscription en ligne uniquement

> – 10% sur le prix de l’électricité

14,51 €

0,0933 €

Me faire rappeler

Offre Classique Électricité Pros

> Un accompagnement au quotidien par un service client pro dédié

> -5% sur le prix de l’électricité

14,51 €

0,0985 €

Me faire rappeler

Offre Verte Électricité

> une électricité à 100% d’origine éolienne et solaire

> -2% sur le prix de l’électricité

14,51 €

0,1016 €

Me faire rappeler

Offre Online Gaz Pros

> souscription en ligne uniquement

> – 10% sur le prix du gaz

7,71 €

0,0497 €

Me faire rappeler

Offre Classique Gaz Pros

> Un accompagnement au quotidien par un service client pro dédié

> -5% sur le prix du gaz

7,71 €

0,0525 €

Me faire rappeler

Offre Verte Gaz Pros

> 10% de biogaz dans votre mix

> -2% sur le prix de l’électricité

7,71 €

0,0541 €

Me faire rappeler

* Pour une puissance au compteur de 12 kVA et une consommation annuelle de gaz inférieure à 6 MWh valables au 1er février 2020.

Quelles sont les démarches à effectuer auprès de Total Direct Energie pour un déménagement ?

Si vous déménagez, vous devez obligatoirement résilier votre contrat etsouscrire chez Total Direct Energie un nouveau contrat.

Pou résilier votre abonnement au gaz ou à l’électricité, contactez le service client Total Direct Energie quelques jours avant votre déménagement.

Vous pouvez faire cette démarche par téléphone, depuis votre espace client Total Direct Energie ou en adressant une lettre de résiliation par voie postale.

  1. Vous devrez indiquer la date à laquelle vous souhaitez interrompre votre abonnement.
  2. Le jour venu, vous devrez transmettre le relevé du compteur du gaz ou celui du compteur d’électricité afin que votre conseiller puisse établir votre facture de régularisation.
  3. Elle vous parviendra dans un délai de 2 à 3 semaines. N’oubliez pas de communiquer votre nouvelle adresse pour qu’elle ne s’égare pas entre vos deux logements.

Notez que la résiliation de votre abonnement est gratuite.

Pour souscrire un nouveau contrat, n’oubliez pas de vous munir du numéro PDL du compteur électrique ou du numéro PCE du compteur de gaz de votre nouveau logement.

Bon à savoir

Une estimation de la consommation électrique vous permettra de connaître à l’avance le montant de vos futures factures d’énergie.

Le raccordement de mon logement avec Total Direct Energie

Le raccordement au gaz ou à l’électricité d’un logement neuf n’est pas du ressort de Total Direct Energie qui n’est qu’un fournisseur d’électricité et de gaz.

Pour demander le raccordement et la pose d’un compteur, vous devez vous adresser à GRDF pour le gaz et à Enedis pour l’électricité.

Comment contacter le service client Total Direct Energie ?

Plusieurs options s’offrent à vous pour contacter le service client Total Direct Energie. Retrouvez-ci dessous les infos de contact Total Direct Energie :

  • Par téléphone au 09 70 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h
  • Via votre compte Total Direct Energie
  • Par courrier
  • Par chat depuis la page d’accueil du site Internet de Total Direct Energie

Les avis sur Total Direct Energie

Les avis sur Total Direct Energie louent la lisibilité des offres du fournisseur et les prix attractifs qu’il pratique.

La possibilité de bénéficier d’énergies vertes pour un prix raisonnable est également souvent évoquée positivement par les consommateurs.

Pour les points négatifs, le manque d’expertise de certains conseillers revient souvent dans les avis sur Total Direct Energie.

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