Tout savoir sur Ovo Energy

Fournisseur d’énergie britannique, fondée en 2009, Ovo Energy est arrivé sur le territoire français en 2019. Il s’agit donc d’un acteur très récent sur le marché. Que penser de ses offres ?

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  1. Quelles sont les offres d’Ovo Energy ?
  2. Comment souscrire un abonnement Ovo Energy ?
  3. Comment résilier un abonnement d’électricité ?
  4. Comment se passe un déménagement avec Ovo Energy ?
  5. Contacter Ovo Energy
  6. Quels sont les avis sur Ovo Energy ?

Fournisseur d’électricité et de gaz d’origine britannique, Ovo Energy s’est implanté en France en 2019.

Son arrivée récente sur le marché des fournisseurs d’électricité verte lui donne une certaine fraîcheur.

Regardons justement quelles sont ses offres et comment en profiter.

Quelles sont les offres d’Ovo Energy ?

En France, Ovo Energy propose seulement une offre d’électricité 100 % renouvelable.

Il n’y a donc pas, pour le moment, d’offre duale d’électricité et de gaz.

Elle fonctionne avec les garanties d’origine. De cette façon, l’équivalent du volume d’électricité que vous consommez est réinjecté dans le réseau en énergie renouvelable grâce à la production d’électricité verte par des éoliennes, en solaire, ou encore en hydroélectrique.

Offre Ovo Energy

Descriptif

Contact

Les offres d’électricité d’Ovo Energy

Offre Classique et unique

– Offre 100 % verte avec les garanties d’origine.

– Avec le tarif Ovo Energy : économie de 85 % sur un an par rapport au tarif réglementé.

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Grille tarifaire offre d’électricité Ovo Energy

Tarif d’Ovo Energy – Offre Unique – à jour au 28 février 2020

Puissance

kVA

Abonnement mensuel TTC

Prix du KWh d’électricité TTC

3

8,14 €

0,1342 €

6

9,98 €

0,1342 €

9

11,84 €

0,1368 €

12

13,73 €

0,1368 €

15

15,49 €

0,1368 €

18

17,45 €

0,1368 €

24

21,72 €

0,1368 €

30

25,77 €

0,1368 €

36

29,55 €

0,1368 €

Ovo Energy est-il moins cher que le tarif bleu d’EDF ?

Le tarif bleu d’EDF est le tarif de base dont le montant est régulièrement ajusté par les pouvoirs publics.

EDF est en effet le fournisseur historique d’électricité. C’est après l’ouverture du marché à la concurrence, en 2007, que les prix ont pu baisser par rapport au tarif bleu grâce aux fournisseurs alternatifs.

Ovo Energy propose donc une électricité moins chère qu’EDF, et cela de manière très visible comme vous allez pouvoir le constater dans le tableau ci-dessous.

Comparatif d’offres d’électricité Ovo Energy – EDF
 

Abonnement mensuel

€ TTC /mois

Tarif Option Base

€ TTC /kWh

Contact

Puissance

kVA

Ovo Energy

Tarif bleu EDF

Ovo Energy

Tarif bleu EDF

 

3

8,14 €

8,26 €

0,1342 €

0,1546 €

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6

9,98 €

10,10 €

0,1342 €

0,1546 €

Me faire rappeler

9

11,84 €

11,97 €

0,1368 €

0,1587 €

Me faire rappeler

12

13,73 €

13,85 €

0,1368 €

0,1587 €

Me faire rappeler

15

15,49 €

15,62 €

0,1368 €

0,1587 €

Me faire rappeler

18

17,45 €

17,56 €

0,1368 €

0,1587 €

Me faire rappeler

24

21,72 €

21,84 €

0,1368 €

0,1587 €

Me faire rappeler

30

25,77 €

25,90 €

0,1368 €

0,1587 €

Me faire rappeler

36

29,55 €

29,66 €

0,1368 €

0,1587 €

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Comment souscrire un abonnement Ovo Energy ?

Il est possible de souscrire un abonnement Ovo Energy en ligne et par téléphone :

  • Soit directement sur le site Internet du fournisseur d’électricité.

Cliquez sur : « J’estime mes économies » et suivez les instructions qui vous proposeront d’abord de faire une simulation Ovo Energy selon votre profil de consommation d’énergie.

De cette façon il vous sera possible de visualiser vos prédictions d’économie pour l’année qui vient.

  • Soit par téléphone en discutant avec un conseiller de vos énergies.

Vous pouvez appeler le 01 86 76 13 48.

Il s’agit d’un numéro non surtaxé et tous les conseillers d’Ovo Energy sont présents en France.

Ce numéro est aussi celui à composer en cas de problème si vous êtes client.

Dans les deux cas de figure, veillez à réaliser une estimation de votre consommation électrique et d’avoir près de vous certains documents et informations :

  • Votre numéro de PDL, qui permet de situer votre compteur. Il s’agit d’un numéro unique. Vous le trouverez sur vos factures d’énergie.
  • Votre dernier relevé de compteur, à réaliser avant de faire les démarches en ligne ou par téléphone.
  • Votre RIB pour le prélèvement automatique.

Comment résilier un abonnement d’électricité ?

Résilier chez Ovo Energy ou chez n’importe quel fournisseur d’énergie peut être nécessaire dans deux situations :

  • Si vous changez de fournisseur d’énergie car vous n’êtes pas satisfait de votre fournisseur actuel.

Dans ce cas il suffit simplement de souscrire un abonnement chez un autre fournisseur après avoir comparé les offres d’électricité et les conditions.

Celui-ci se chargera à votre place de résilier votre contrat chez votre précédent fournisseur, en l’occurrence ici Ovo Energy.

  • Si vous déménagez : vous devez dans tous les cas résilier votre contrat même si vous souhaitez rester chez Ovo Energy.

Dans ce cas vous pouvez faire vos démarches directement en ligne ou par téléphone au 01 86 76 13 48.

Avant de souscrire un nouveau contrat, pensez à comparer les offres d’électricité pour être sûr de faire le bon choix !

Comment se passe un déménagement avec Ovo Energy ?

Un déménagement demande obligatoirement au préalable d’effectuer une résiliation de son contrat.

Et cela chez Ovo Energy ou n’importe quel autre fournisseur d’énergie.

Vous pouvez faire vos démarches en ligne sur le site Internet d’Ovo Energy ou bien téléphoner au 01 86 76 13 48.

Contacter Ovo Energy

Pour contacter Ovo Energy, vous avez trois possibilités :

  • Par votre espace client Ovo Energy si vous êtes déjà abonné.
  • Par téléphone au 01 86 76 13 48 le lundi de 9h30 à 18h30 et du mardi au vendredi de 9h30 à 17h30 (appel non surtaxé).
  • Par e-mail : service-client@ovoenergy.fr – n’oubliez pas d’indiquer votre numéro de client.

Quels sont les avis sur Ovo Energy ?

Les avis sur Ovo Energy sont encore peu nombreux en raison de la jeunesse du fournisseur. Il n’est sur le territoire français que depuis 2019.

Néanmoins les divers avis qui apparaissent déjà montrent que les clients sont satisfaits :

  • Du service client Ovo Energy qui est disponible.
  • De l’électricité verte par Garanties d’origine.
  • Des tarifs très intéressants par rapport au tarif réglementé.

Les avis négatifs pointent quant à eux :

  • Le manque de variété d’offres.
  • Le manque d’une offre de gaz.
  • Des services qui existent, pour le moment, seulement dans le pays d’origine d’Ovo Energy, la Grande-Bretagne.

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