Tarif Engie VOGLANS

Contrat gaz déménagement : comment s’y prendre à Voglans ?

Les abonnements au gaz (et d’électricité) comprennent 3 renseignements qui ne peuvent pas être corrigés : le nom du titulaire, l’adresse postale du domicile et le Point de Comptage et d’Estimation qui identifie le compteur dont il s’agit. Demander la modification de l’une de ces informations nécessite la résiliation du contrat et la souscription d’un nouveau en utilisant les renseignements propres au nouveau domicile.

Les particuliers qui souhaitent changer de fournisseur pour le futur logement devront réaliser deux démarches, contacter le nouveau fournisseur pour signer une offre et l’ancien pour faire fermer le compteur.

Les consommateurs ont la liberté de passer par le fournisseur de gaz qu’ils souhaitent et en changer quand bon leur semble. Quel que soit le fournisseur du logement antérieur, le foyer peut poursuivre avec celui-ci dans la nouvelle habitation. Pour cela, il convient de joindre le service client en ligne ou par téléphone pour demander en une seule fois la résiliation et l’ouverture d’un contrat. Nous vous recommandons d’avoir avec vous une facture de gaz de l’ancien logement et les renseignements relatifs au nouveau.

Ouverture compteur gaz : procédure, frais et délais

On appelle souvent ouverture du compteur de gaz de ville la procédure qui consiste à mettre le gaz en service dans un logement. L’ouverture du compteur de gaz n’est pas effectuée par EDF ou même Gaz De France (GDF, aujourd’hui appelé Engie) mais par GRDF, le gestionnaire de réseau.

Frais de l’activation gaz : délais & prix expliqués

Il n’existe pas de prix unique pour la mise en service du gaz. La somme qu’il faudra verser dépend du délai d’intervention demandé. Le foyer peut sélectionner le délai standard (une semaine), express (deux jours ouvrés) ou d’urgence (le jour-même). GRDF applique ces délais et tarifs à l’ensemble des fournisseurs sans distinction.

Tarif mise en service du compteur de gaz
Type de mise en service Délais Prix pour un compteur (TTC)
Standard Sous 5 jours 19,09 €
Express Sous à 48h 61,27 €
Urgente Le jour-même 147,00 €

Coût ouverture compteur électrique avec GDF (Engie)

Le fonctionnement du marché de l’électricité est similaire au gaz : il y a un distributeur par commune qui gère le réseau de gaz auquel sont connectés tous les utilisateurs. C’est lui qui faits les modifications sur les compteurs (pose, mise en route, fermeture, changement de modèle, etc.). Les prix de ces opérations sont les mêmes pour tous les consommateurs.

Frais de mise en route électrique
Ouverture de compteur Délais Prix TTC
Mise en service Standard Sous 5 jours 18,46 €
Mise en service Express Sous 24 à 48h 56,40 €
Mise en service d’Urgence Sous 24h 131,22 €

Les documents à donner pour activer un compteur de gaz Engie

Pour pouvoir proposer un abonnement, le fournisseur contacté doit connaître :

  1. l’adresse exacte de votre logement, y compris le numéro d’escalier, l’étage, le numéro ou la lettre identifiant la porte le cas échéant ;
  2. le numéro de compteur, composé de 14 chiffres qu’on appelle PCE et qui permet d’identifier de manière précise le compteur (il se trouve sur l’état des lieux d’entrée) ;
  3. un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique.

Une fois l’abonnement souscrit avec Engie, il fait parvenir la demande d’activation du compteur au gestionnaire de réseau. C’est GRDF qui prévoit le déplacement de l’un de ses employés pour activer l’alimentation du logement.

L’ouverture de l’électricité est identique à celle du gaz, et les justificatifs demandés mentionnés ci-dessus valent pour l’électricité également.

Numéros Engie GDF-Suez

Pour satisfaire un maximum de ses clients et prospects, Engie a créé de nombreux outils pour que chacun puisse le contacter de la manière qui lui plait le plus :

  • les non-professionnels qui envoyer une lettre au service client Engie se serviront de :
    ENGIE – Service clients particuliers
    TSA 42108
    76934 Rouen CEDEX 09
  • pour appeler directement le siège d’Engie il faut appeler le 01 44 22 00 00. Ce numéro peut être utile dans le cas d’un entretien programmé au siège ;
  • les consommateurs peuvent envoyer une lettre au siège Engie GDF à :
    ENGIE siège social
    1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l’arche
    92930 Paris La Défense
    Cedex France
  • pour le raccordement au gaz de ville d’un logement neuf, ce n’est pas à Engie qu’il faut faire sa demande, mais au distributeur (GRDF) ;
  • Engie ne donne pas à ses clients particuliers ou petits professionnels d’adresse e-mail directe ; toutefois, il est possible de contacter le fournisseur historique du gaz naturel grâce à un formulaire de contact en ligne qui se trouve sur son site internet ;
  • le fournisseur historique Engie soigne sa réputation sur la toile et a donc une présence renforcée sur les réseaux sociaux. C’est donc le moyen idéal d’obtenir une réponse rapide, en particulier sur Facebook et Twitter ;

7 commentaires sur “Tarif Engie VOGLANS

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