Tarif Engie ST MANDE

Changement d’adresse : mettre le compteur de gaz à votre nom avec Engie

Lors d’un déménagement dans un nouveau logement, il faut demander la mise en service de son compteur de gaz naturel. Cette étape consiste à signer un abonnement avec un fournisseur, et cela même pour les familles qui avaient déjà un contrat de gaz à l’ancienne adresse : le transfert du contrat énergie d’une adresse à une autre ne peut pas se faire.
Pour trouver les meilleurs abonnements de gaz domestique, le particulier doit se demander quelles sont ses priorités. Il pourra ainsi être attentif à l’origine de l’énergie produite, aux montants du kWh (kilowattheure) et de la partie fixe, aux services attachés au contrat, etc. En prenant le temps de comparer, le foyer a toutes les chances de choisir un abonnement idéal pour ses habitudes de consommation.

Comment mettre fin à un contrat chez Engie à St mande ?

Lors d’un déménagement avec Engie, il est indispensable de résilier le contrat Engie de l’ancien logement pour ne pas payer les consommations de l’occupant suivant. Pour les particuliers, la résiliation Engie est obligatoirement sans frais. Cela est valable pour tous les fournisseurs de gaz et d’électricité. Selon la raison poussant le client à résilier (changement de domicile ou changement de fournisseur), l’opération doit se faire suivant une procédure bien définie.

Lors d’un changement de fournisseur d’énergie, il n’y a pas besoin clôturer le contrat en cours, le nouveau prestataire se charge lui-même de le transfert du contrat.

Au moment d’un déménagement, il est conseillé de demander le fin de l’abonnement une semaine environ avant votre déménagement, il suffit pour ce faire d’appeler le fournisseur. Une fois la résiliation réalisée, le fournisseur vous adressera dans les quatre semaines une facture de résiliation, sur laquelle apparaissent les consommations effectuées jusqu’à la date de résiliation ainsi que la part restante de l’abonnement.

La résiliation d’un contrat d’énergie peut se faire par téléphone ou lettre recommandée, ou encore en se se rendant sur le site web du fournisseur. Peu importe le fournisseur, les contacts à utiliser sont indiqués sur toutes les factures.

Le site internet Engie dispose d’un service résiliation. Afin d’utiliser correctement ce formulaire, nous conseillons aux personnes intéressées d’avoir sous les yeux le numéro client. Un e-mail de confirmation est ensuite reçu par le client avant la réception de la facture de résiliation.

La lettre de résiliation Engie doit être envoyée en recommandé à l’adresse suivante :

Engie
Service Résiliation
TSA 42108
76934 Rouen CEDEX 09

Ouverture de mon compteur gaz

Lors d’un changement de domicile, pour profiter du gaz, il faut demander l’activation du compteur. L’occupant doit choisir une offre de gaz auprès d’un fournisseur d’énergie et, le plus souvent, faire appel à GRDF pour la mise en route du compteur. Les frais et délais sont différents en fonction des situations.

Les frais pour mettre le compteur de gaz à son nom avec Engie

Les frais de l’ouverture du gaz chez les particuliers peuvent varier d’un cas à l’autre. La somme qu’il faut verser varie en fonction du délai demandé. Le ménage peut opter pour le délai standard (une semaine), express (deux jours ouvrés) ou d’urgence (dans la journée). GRDF applique les mêmes délais à l’ensemble des fournisseurs de gaz sans discrimination.

Le principe pour l’électricité est le même : il y a un distributeur (dans la plupart des situations Enedis, anciennement ERDF) qui s’occupe d’alimenter tous les compteurs, d’ouvrir et fermer les compteur, ainsi que de les entretenir. Le prix de la mise en route est donc identique, quel que soit le fournisseur, puisqu’ils sont dépendants d’Enedis pour cette tâche. Le montant à payer n’est toutefois pas le même que celui de GRDF.

Combien coûte l’ouverture compteur électricité et gaz ?
Prestation Délais Prix pour un compteur (TTC)
Gaz
Mise en service « Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service « Express » De 24h à 48h 61,27 €
Mise en service « Urgence » Sous 24h 147,00 €
Electricité
Mise en service Standard Sous 5 jours 18,46 €
Mise en service Express Sous 2 jours ouvrés 56,40 €
Mise en service d’Urgence Dans la journée 131,22 €

De quels documents ai-je besoin pour ouvrir mon compteur de gaz ?

Avant de joindre un fournisseur pour souscrire un abonnement, le foyer doit réunir un certain nombre de pièces justificatives :

  1. vos coordonnées : nom et prénom, numéro de téléphone portable, adresse mail, etc. ;
  2. l’adresse exacte de votre logement, y compris le numéro ou la lettre d’escalier, l’étage, le numéro identifiant la porte pour les personnes vivant en appartement ;
  3. le relevé de l’index de consommation de gaz ;
  4. votre date d’entrée dans le logement ;
  5. si possible, le nom de famille du locataire précédent ;
  6. le numéro de compteur, une suite de 14 chiffres appelée PCE permettant d’identifier de manière précise le compteur (il se trouve sur l’état des lieux d’entrée) ;
  7. un RIB pour les ménages ayant opté pour le paiement par prélèvement mensuel.

Une fois ces démarches réalisées, GRDF programme un rendez-vous pour la mise en service du gaz. Il est indispensable qu’un occupant soit présent lorsque l’employé GRDF intervient.

Déménagement Gaz, coordonnées ouverture contrat

C’est forcément GRDF, le gestionnaire de réseau, qui est responsable d’envoyer un agent pour l’ouverture du compteur lorsque l’alimentation en gaz est interrompue. Le réseau de distribution de gaz naturel en France est géré par GRDF, mais la fourniture sera assurée par un fournisseur d’énergie. C’est un fournisseur qu’il faut appeler afin de signer une offre et obtenir un rendez-vous GRDF. Il est possible de contacter Engie (anciennement GDF Suez), mais il existe d’autres fournisseurs alternatifs, qui proposent des offres souvent moins chères que les tarifs fixés par les pouvoirs publics.

Engie souscription, contacts et horaires

On trouve différents téléphones pour des questions liées au gaz domestique. Celui à composer change selon la situation dans laquelle se trouve le client.

Numéros gaz
Besoin Service à contacter Téléphone à composer
Raccordement gaz Service client GRDF 09 69 36 35 34
Ouverture du compteur gaz Service commercial Engie 09 69 36 05 73
Question liée à la facture ou au contrat Engie Service Client 09 69 399 993
Urgence gaz (fuite, incident réseau) Ligne urgence GRDF 0 800 473 333

9 commentaires sur “Tarif Engie ST MANDE

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