Tarif Engie ST CHAMOND

Comment signer une offre de gaz chez Engie (GDF-Suez) ?

Pour faire activer le compteur de gaz dans un appartement, il faut tout d’abord signer un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz, EDF ou Engie (ou un de leurs concurrents). C’est seulement lorsque cette démarche aura été faite que le compteur de gaz pourra être activé par en employé GRDF.

Pour avoir le précieux rendez-vous d’ouverture du gaz domestique, le ménage doit entrer en contact avec Engie et communiquer au fournisseurs toutes les pièces justificatives utiles à l’obtention du contrat. Une date vous sera à ce moment-là communiquée pour l’opération et il faut prévoir d’être dans le logement pour que l’accès au compteur soit possible.

Changement de logement : fermer le compteur gaz naturel Gaz de France (Engie)

Lors d’un déménagement, il faut bien penser à demander la résiliation de l’abonnement au gaz du logement que vous quittez pour que le compteur soit mis hors-service. La résiliation pour l’énergie est très facile à effectuer : il n’y a qu’à joindre le prestataire par téléphone ou en ligne pour lui faire part de votre décision. Certains clients préfèrent résilier par courrier, il faut dans ce cas l’envoyer au fournisseur en lettre recommandée pour conserver une preuve de la démarche. Il est entièrement gratuit de terminer un abonnement de gaz ou d’électricité, peu importe le fournisseur avec lequel le client a souscrit, sauf pour les professionnels, qui ont parfois une période d’engagement. L’ancien client devra régler une dernière facture après son départ, souvent appelée facture de clôture, elle ne contient pas de frais de résiliation. Les personnes qui veulent changer de fournisseur sans changer de domicile n’ont pas à mettre un terme au contrat actuel. Il est suffisant de souscrire l’offre voulue avec le nouveau prestataire et le transfert est effectué gratuitement.

L’ouverture de votre compteur de gaz en 2020

L’activation du compteur de gaz de ville est identique pour tous les Français, quel que soit le fournisseur sélectionné pour souscrire une formule. Pour ne pas perdre de temps au moment du changement de domicile, il est conseillé de savoir à l’avance comment faire.

Coût d’ouverture d’un compteur de gaz

Lorsque le ménage souscrit un abonnement de gaz, il peut choisir entre 3 délais différents ; c’est ce critère qui modifie le tarif de l’opération. Pour économiser sur cette démarche, il faut donc s’en occuper à l’avance.

Délais et Prix de mise en marche compteur gaz
Type d’ouverture compteur Délai Prix (TTC)
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 48h 61,27 €
Mise en service Urgence Dans la journée 147,00 €

Chaque rendez-vous est fixé avec un professionnel envoyé par le gestionnaire de réseau (GRDF). Cela explique que les délais et frais d’ouverture du compteur de gaz soient égaux pour tous les prestataires.

L’activité du gestionnaire de réseau varie selon les demandes des consommateurs. Celles-ci sont souvent nombreuses à chaque début de mois, fin août et tout le mois de septembre. Pour les ménages changeant d’adresse à cette période, nous conseillons de signer un abonnement de gaz environ 2 semaines avant l’installation.

Les clients voulant faire ouvrir leur compteur d’électricité lors de la même démarche que pour le gaz devront choisir un contrat pour les 2 énergies, ou deux offres indépendantes. Par la suite, le ou les fournisseurs choisis transmettront la demande d’ouverture compteur aux gestionnaires de réseaux (GRDF pour le gaz et Enedis pour l’électricité). Ce sont deux agents différents qui font le déplacement, et chaque intervention est facturée.

Prix de l’ouverture compteur électrique
Prestation Enedis Délai Prix TTC
Mise en service Standard Sous 5 jours 18,46 €
Mise en service Standard Linky En général sous 24h
Mise en service Express Sous 24 à 48h 56,40 €
Mise en service d’Urgence Dans la journée (si demande transmise à Enedis avant 15h) 131,22 €
Mise en service d’Urgence sur compteur Linky 52,50 €

Ouverture compteur gaz : les renseignements indispensables

Avant de contacter un fournisseur, préparez les documents nécessaires pour l’ouverture du compteur de gaz Engie comme l’adresse postale la plus précise possible du logement, la date souhaitée d’ouverture du compteur de gaz Engie ou encore un moyen de paiement.

Quelles coordonnées pour mettre en service le gaz

C’est systématiquement le gestionnaire de réseau GRDF qui est chargé de missionner un technicien pour l’activation du compteur lorsque le gaz est coupé. Le réseau de distribution de gaz est géré en France par GRDF, mais la facturation est réalisée par un fournisseur de gaz. C’est le fournisseur qu’il faut appeler pour souscrire une offre et être mis en relation avec GRDF. Les consommateurs peuvent choisir le fournisseur historique de gaz Engie (anciennement GDF-Suez), mais il existe des fournisseurs alternatifs, qui proposent le plus souvent des tarifs plus attractifs.

Engie Service client, téléphone, contact, horaires, email

Lorsque les clients ont une question liée au gaz naturel, il faut s’adresser soit au fournisseur, soit au gestionnaire du réseau de distribution, en fonction de la situation. L’entreprise à appeler dépend de la demande du consommateur.

Téléphones pour mise en route gaz
Besoin du consommateur Service à contacter Numéro de téléphone
Ouverture du compteur gaz Service commercial Engie 09 69 36 05 73
Question liée à la facture ou au contrat Engie Service client Engie 09 69 399 993
Résiliation contrat gaz naturel
(pour changement de domicile)
Service client Engie 09 69 399 993
Résiliation contrat gaz de ville
(pour changement de fournisseur)
Comparateur Comparatif-electricite-gaz.fr 01 84 31 11 97
Urgence gaz (fuite, incident réseau) Ligne urgence gaz de GRDF 0 800 473 333

14 commentaires sur “Tarif Engie ST CHAMOND

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