Tarif Engie SAULZOIR

Souscription avec Engie : signer un contrat gaz GDF à Saulzoir

Lors d’un déménagement dans un nouveau logement, il faut demander l’ouverture de son compteur de gaz naturel. Cela consiste à prendre un abonnement avec un fournisseur d’énergie, et ce même pour les clients qui ont déjà un contrat de gaz pour l’ancien domicile ; le transfert du contrat énergie d’une adresse à l’autre n’est pas possible.
Pour sélectionner les meilleures offres de gaz domestique, le client doit se demander quelles sont ses préférences. Il pourra alors s’intéresser à l’origine du gaz (fossile ou renouvelable), aux montants du kWh (kilowattheure) et de l’abonnement mensuel, aux services annexes du contrat, … En faisant le démarche de comparer, le foyer a de plus grandes chances de sélectionner une offre parfaite pour son son profil.

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Comment terminer son contrat ENGIE à Saulzoir ?

Tous les abonnements d’énergie pour particuliers chez Engie n’ont pas de période d’engagement c’est-à-dire qu’ils peuvent être résiliés à tout moment, sans frais. Peu importe la raison, changement de fournisseur ou déménagement, il est possible de résilier avec Engie.

Pour mettre fin à son abonnement Engie en cas de déménagement, vous devez indiquer :

  • le jour du changement de logement pour mettre un terme au contrat de gaz ;
  • le numéro de PCE indiqué sur le contrat de gaz ;
  • le numéro du contrat ;
  • une relève de compteur datant du jour du départ datant du jour du déménagement.

En cas de changement de domicile, il faut demander la résiliation de l’abonnement deux semaines environ avant le départ, il suffit d’appeler le fournisseur. Cette étape réalisée, Engie adresse à son client dans les quatre semaines une facture de résiliation du contrat, elle contient les dernières consommations du client.

Comment résilier le contrat de gaz Engie ?

La résiliation d’un contrat de gaz peut se faire par téléphone ou courrier, ou encore en se se rendant sur l’espace client sur internet. Quel que soit le fournisseur, les contacts à utiliser sont précisés sur toutes les factures, en général en haut.

Un formulaire de demande de clôture de contrat est mis à la disposition de tous les clients sur le site internet d’Engie ou sur l’espace client Engie.

Pour transmettre un courrier de résiliation à Engie, il faut utiliser l’adresse suivante :

Engie Service Client
TSA 42108
76934 Rouen CEDEX 09

La lettre de résiliation permet de garder une preuve de la procédure. Le principal désavantage de cette méthode est qu’il faut payer les frais de poste, alors que la résiliation du contrat est gratuite.

Ouvrir le compteur de gaz dans le cas d’un emménagement

La mise en route du gaz naturel est identique pour tous les particuliers, peu importe le fournisseur sélectionné. Pour ne pas perdre de temps lors d’un déménagement, mieux vaut connaître à l’avance la manière de s’y prendre.

Combien dois-je payer l’ouverture du compteur gaz domestique à Saulzoir ?

Les frais d’ouverture du compteur de gaz domestique dépendent du délai que le client est prêt à tolérer. Plus il fait cette démarche tôt, moins il paiera cher, la mise en service du gaz peut être demandée jusqu’à deux mois avant de déménagement.

Prix GRDF pour l’ouverture du compteur gaz
Prestation Délai Montant TTC
« Standard » Sous cinq jours 19,09 €
« Express » Sous 24 à 48h 61,27 €
« Urgente » Dans la journée 147,00 €

Quel que soit le fournisseur de gaz que vous choisissez, les frais et délais d’ouverture du compteur de gaz sont déterminés par le distributeur national et sont les mêmes pour tous les particuliers.

Pièces à envoyer à Engie lors de la mise en marche du gaz de ville

Lorsque vous allez signer un contrat de gaz pour faire ouvrir le compteur, le prestataire aura besoin des renseignements suivants :

  1. votre adresse exacte ;
  2. le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE), un numéro à 14 chiffres ;
  3. un Relevé d’Identité Bancaire pour les consommateurs souhaitant payer leurs factures par prélèvement.

Une fois le contrat souscrit avec Engie, c’est celui-ci qui communique la demande d’activation du compteur à GRDF. C’est GRDF qui mandate l’un de ses employés pour ouvrir le compteur.

Lorsque le départ d’un occupant et l’installation de son successeur se font à la même date, il arrive que le gaz soit toujours en route au moment de l’installation, cela reste toutefois l’exception plutôt que la règle. Ainsi, aucun agent GRDF ne se déplacera et le gaz pourra être utilisé immédiatement. Cependant, des frais de dossier correspondant au coût d’une activation compteur classique seront tout de même demandés par le fournisseur de gaz (pour le compte de GRDF).

Les documents utiles pour l’électricité sont identiques à ceux listés plus haut. La seule différence est que l’identifiant de compteur s’appelle PDL, pour Point De Livraison, et non pas PCE. Notez également que les clients peuvent opter pour un seul contrat pour les deux énergies, on appelle cela une offre duale.

Numéros GDF (Engie)

Pour joindre GDF (désormais Engie) par voie postale, il suffit d’adresser la lettre à l’une des adresses postales suivantes :

  • il est possible d’écrire au siège Engie GDF à :
    ENGIE siège social
    1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l’arche
    92930 Paris La Défense
    Cedex France
  • pour les professionnels, l’adresse du service client est :
    Engie – Service Clients Pros
    TSA 15702
    59783 Lille CEDEX 09

Engie s’est digitalisé, et il et met aujourd’hui à disposition plusieurs solutions pour le joindre sur internet :

  • le site web Engie contient un chat et un video-t’chat en Langue de Signes Française (LSF) pour ses clients sourds et malentendants ;
  • le site internet du fournisseur comporte un formulaire utilisable par tous, clients ou non, pour poser une question et obtenir une réponse par mail ;
  • il y a une application mobile Engie gratuite dédiés aux clients souhaitant se connecter à leur espace virtuel depuis un mobile ou une tablette ;

Engiepropose à ses clients différents numéros pour le joindre. Il faut le choisir en fonction de la raison de l’appel :

  • Il est possible de payer sa facture Gaz de France (Engie) par carte en appelant le 3292 (non-surtaxé) ;
  • si votre maison n’est pas encore raccordée au gaz, il faut joindre GRDF, le gestionnaire de réseau pour qu’il s’occupe des travaux. Le client peut ensuite appeler Engie pour souscrire un contrat ;
  • pour obtenir le tarif réglementé du gaz (TRV) ou n’importe quelle autre offre Gaz de France (dorénavant Engie), composez le 09 69 39 99 93 ;
  • le numéro du siège social de GDF (Engie) est le 01 44 22 00 00 ;

5 commentaires sur “Tarif Engie SAULZOIR

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