Tarif Engie RIEUX VOLVESTRE

Déménagement gaz : toutes les démarches

Les contrats de gaz, tout comme ceux d’électricité, ont 3 renseignements qui ne peuvent en aucun cas être changés : le nom de l’occupant du logement, l’adresse complète du logement et le numéro de PCE (ou Point de Comptage et d’Estimation) qui identifie le compteur. Demander la modification de l’une de ces informations revient à résilier le contrat et à en souscrire un nouveau contenant les données propres au nouveau domicile.

Les particuliers choisissant de changer de prestataire lors de leur déménagement devront s’occuper de deux formalités : contacter le nouveau fournisseur pour souscrire et l’ancien pour fermer le compteur.

Pour les Français qui savent déjà qu’ils souhaitent poursuivre leur contrat en cours pour leur nouveau logement, il faut contacter le fournisseur pour l’informer du changement de situation. La résiliation et la signature se font en même temps, et pour le client, cela s’apparente à un changement d’adresse Engie ou autre fournisseur.

Un changement de logement est l’occasion idéale de comparer les offres commercialisées et de trouver la plus attractive. Le marché de l’énergie en France évolue en effet rapidement et de nouvelles formules sont créées tous les ans par les fournisseurs. L’équipe de spécialistes énergie Comparatif-electricite-gaz.fr vous aide dans cette démarche au 01 84 31 11 97 (non-surtaxé).

Souscrire l’offre de gaz de ville la plus adaptée
Fournisseur Offre Caractéristiques Tarifs TTC*
Abonnement annuel Prix du kWh
Happ-e Happ-e Gaz
  • Prix du kWh HT et de l’abonnement HT indexés sur le TRV
  • Réduction de 8% sur le tarif du kWh HT la première année, 0% la deuxième
  • Abonnement identique au TRV
248,79 € 0,0527 €
EDF Avantage Gaz Durable
  • Consommation de gaz est compensée par l’achat de crédits carbone
  • Prix du kWh HT et de l’abonnement HT fixes 4 ans
  • Tarifs révisables à a baisse à chaque anniversaire du contrat
250,56 € 0,0575 €

*CAR comprise entre 6 001 et 30 000 kWh, zone 1.

Le changement de nom de l’abonnement d’électricité se fait comme celui du gaz : il faut résilier l’ancien abonnement et en souscrire un nouveau, avec le même prestataire ou avec deux fournisseurs indépendants. Il faut aussi savoir qu’il existe des contrats regroupant les deux énergies pour limiter les démarches à faire.

Comment mettre en service le compteur de gaz

Ce que l’on appelle l’ouverture du compteur de gaz naturel est la mise en marche du gaz lors d’un emménagement. L’activation du compteur de gaz n’est pas faite par EDF ou Engie (anciennement GDF-Suez) mais par GRDF, le gestionnaire de réseau.

Déménagement à Rieux volvestre : prix pour mettre en marche mon compteur de gaz Engie

Lorsque le particulier souscrit un contrat de gaz, il doit choisir entre 3 délais, c’est ce critère qui modifie le prix du déplacement. Pour économiser sur cette démarche, mieux vaut donc anticiper.

Délais et Prix de mise en service du compteur de gaz
Type d’ouverture compteur Délais d’intervention Prix pour un compteur (TTC)
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard
Mise en service Express Sous 48h 61,27 €
Mise en service Urgence Dans la journée 147,00 €

Chaque intervention est fixée avec un agent employé par GRDF, le gestionnaire de réseau, et non par votre fournisseur. Cela explique que les délais et les frais d’ouverture du compteur de gaz Engie soient indépendants du fournisseur.

L’activité de GRDF (qui se charge de l’ouverture des compteurs) varie selon les demandes des foyers. Celles-ci sont en général très nombreuses fin août et tout le mois de septembre. Pour les consommateus changeant de domicile sur l’une de ces périodes, il est conseillé de souscrire un abonnement de gaz au moins 15 jours avant l’emménagement.

Ouverture compteur gaz, les renseignements indispensables

Avant de contacter un fournisseur, il convient de préparer les pièces utiles pour l’ouverture du compteur Engie comme l’adresse de votre nouveau domicile, la date souhaitée de mise en service du compteur, le numéro du compteur GRDF ou encore un moyen de paiement.

Quelles sont les coordonnées d’Engie ?

Que ce soit pour signer un contrat de gaz, signaler un départ ou obtenir une réponse à une question, les Français ont la possibilité de contacter GDF (rebaptisé Engie) par téléphone, en ligne et par pli postal.

L’adresse pour transmettre un courrier à Engie (ex GDF)

Les doléances, les réclamations, la résiliation, etc. sont faites par courrier, en lettre recommandée avec accusé de réception pour déterminer la date de réception. L’adresse à utiliser est alors celle du service client Engie :

Service Clients ENGIE
TSA 92 104
76934 ROUEN CEDEX 9

Le groupe Engie à son siège à :

Siège Social Engie
Faubourg de l’Arche
1 Place Samuel de Champlain
92930 Paris La Défense cedex

A quel numéro joindre Engie au téléphone quand on est client ?

Pour les consommateurs souhaitant poser une question à un conseiller ou faire une réclamation, voici les numéros à utiliser :

  1. le 09 69 39 99 93 pour contacter le service client Engie. Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h ;
  2. le 00 332 38 52 85 70 permet d’appeler un conseiller client Engie depuis un autre pays. Cette ligne est disponible du lundi au samedi de 9h à 21h (heure française) ;
  3. le 32 92 correspond à un serveur sécurisé mis en place pour offrir l’option de régler une facture Engie. Il est recommandé de s’équiper du numéro client ainsi que d’une carte bleue pour appeler ;
  4. le 01 44 22 00 00 permet d’appeler le siège social, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d’un rendez-vous au siège mais pas pour des questions concernant au contrat ;
  5. le 09 69 32 33 00 permet d’être mis en relation avec le service dédié aux professionnels (lun-ven 8h30-18h) ;

Espace Mon Compte, contacter Engie par mail

Le site web d’Engie inclut notamment un formulaire permettant de lui transmettre une demande écrite. Utilisable 24h/24 et 7j/7, cet outil permet d’obtenir sous 24 à 48h une réponse par écrit.

Pour les clients, l’espace client Engie permet de recevoir une réponse du fournisseur sous 48h, là aussi via un formulaire de contact. A noter également qu’il permet de :

  • activer les otpions associées à l’offre Engie ;
  • organiser le suivi de l’énergie consommée pour faire baisser les factures ;
  • rectifier les coordonnées (téléphoniques, bancaires, etc.) ;
  • faire le paiement des factures par internet ;

Téléphone Dépannage pour le gaz et électricité

Ce n’est pas le fournisseur d’énergie (Total Direct Energie, Eni, EDF ou Engie) qui se charge de résoudre les problème liés au réseau, mais le gestionnaire du réseau sur la zone en question. La confusion se comprend car EDF et GDFs’occupaient avant de cette activité. Lors d’une fuite de gaz, le numéro à composer pour joindre GRDF est le 0800 47 33 33 (appel gratuit, service joignable 24h/24 7j/7).

Si l’incident constaté concerne le réseau électrique, c’est Enedis qu’il faut joindre au 09 72 67 50 XX (où XX est le numéro du département où vous vous trouvez).

7 commentaires sur “Tarif Engie RIEUX VOLVESTRE

  1. Ping : elo job
  2. Ping : Anonyme
  3. Ping : buy colt rifles
  4. Ping : wow slot
  5. Ping : maxbet

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Cette page vous a-t-elle été utile ?

3/5 - 1 avis