Tarif Engie PONTIVY

Comment souscrire à chez Engie ?

Avant de s’installer dans un nouveau domicile, vous devez penser à signer un abonnement au gaz naturel pour que l’alimentation du logement soit ouverte avant l’arrivée.

Il est très simple d’obtenir un contrat de gaz ; il suffit de téléphoner à un conseiller Engie ou de se connecter sur son site pour suivre les instructions de souscription. Il n’y a qu’à se munir des informations concernant le domicile.

Tous les ménages peuvent choisir librement leur fournisseur d’énergie, autant en profiter pour comparer les prix ! Le site internet Comparatif-electricite-gaz.fr offre aux personnes qui le souhaitent un outil pour calculer des estimations de factures de gaz avec de nombreux prestataires pour payer moins cher en passant par le fournisseur le plus adapté. Il est également possible de se faire aider gratuitement par un conseiller en composant le 01 84 31 11 97.

Résiliation gaz naturel Engie GDF Suez : démarche, tarif et délais 2020

Lors d’un changement de domicile, il faut bien penser à demander la résiliation de l’abonnement au gaz afin que le compteur soit fermé. Sans cela, les factures continueront de vous être envoyées, et vous serez tenu de vous en acquitter. La résiliation est très facile à effectuer : il n’y a qu’à contacter le prestataire qui vous envoie habituellement les factures par téléphone ou internet pour lui demander de mettre fin au contrat. Le jour du déménagement, il ne faut pas oublier de noter la relève du compteur et communiquer le nombre affiché au fournisseur afin qu’il établisse une facture pour les dernières consommations. Une fois cette dernière réglé, l’abonnement est résilié. La résiliation ne s’applique que pour particuliers qui changent de logement et veulent donc faire interrompre l’alimentation en gaz. Pour changer de prestataire, il n’est pas nécessaire d’appeler votre fournisseur actuel du logement, la signature d’un nouvel abonnement résilie automatiquement et gratuitement le précédent.

L’activation de son compteur de gaz GRDF en 2020

Tous les ménages qui ont besoin d’utiliser le gaz dans leur nouveau domicile doivent faire ouvrir leur compteur et payer le prix dû à GRDF (le gestionnaire du réseau de gaz) pour cette intervention. Vous retrouverez ci-dessous tous les détails de cette intervention.

Gaz – quel tarif pour l’ouverture compteur à Pontivy ?

Il n’existe pas de prix unique pour la mise en service du compteur de gaz. La somme à verser varie en fonction du délai d’attente. Le client peut demander le délai standard, express ou en urgence. GRDF applique ces délais à l’ensemble des fournisseurs de gaz naturel sans distinction.

Tarif ouverture du gaz
Intervention Délai Tarif TTC
Standard Sous 5 jours 19,09 €
Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Urgente Sous 24h 147,00 €

Ces délais ne sont possibles que si un employé GRDF a une disponibilité pour l’intervention.

Quels sont les papiers indispensables à l’activation du compteur de gaz GRDF ?

Au moment de signer un contrat de gaz, le prestataire aura besoin des documents suivants :

  1. vos coordonnées : nom, prénom, téléphone portable, adresse mail, … ;
  2. l’adresse postale la plus précise possible ;
  3. si possible, le relevé actuel du compteur de gaz (il se trouve sur l’état des lieux) ;
  4. votre date de déménagement ;
  5. le numéro de PCE, ou Point de Comptage et d’Estimation, un numéro à 14 chiffres ;
  6. un RIB si vous choisissez le paiement par prélèvement bancaire.

Une fois l’offre souscrite avec Engie ou l’un de ses concurrents, c’est celui-ci qui communique la demande d’activation du compteur à GRDF. C’est GRDF qui envoie l’un de ses collaborateurs pour intervenir sur le compteur.

Dans les habitations ou le gaz n’est pas fermé à l’arrivée du nouveau locataire (cela est exceptionnel mais peut arriver), il est possible que le gestionnaire de réseau n’ait pas besoin d’envoyer un technicien pour intervenir sur le compteur. Il est cependant impératif de signer un contrat aussi rapidement que possible pour éviter la coupure, et le montant correspondant à la mise en service apparaitra tout de même sur la première facture de gaz envoyée par le fournisseur.

L’activation du compteur d’électricité se passe de la même manière que pour le gaz, et les informations requises mentionnées ci-dessus sont valable pour l’électricité également.

Quels sont les numéros et adresses d’Engie ?

A présent, la grande majorité des fournisseurs d’énergie peuvent être contactés en ligne ou appelés au téléphone. De plus, il est possible d’envoyer un courrier à son fournisseur, par exemple dans le cas d’une résiliation.

Engie (ex GDF) adresse : comment les contacter ?

Pour contacter le service client Engie (Gaz de France) par voie postale, il suffit d’envoyer le pli à l’adresse suivante :

ENGIE service clients Particuliers
TSA 87494
76934 Rouen CEDEX 09

Le siège social d’GDF (Engie) se trouve à La Défense à Paris, au :

Siège Social Engie
Faubourg de l’Arche, 1 Place Samuel de Champlain,
92930 Paris La défense

Où contacter Engie Pontivy au téléphone quand on est client ?

Le service client Engie peut être contacté à plusieurs numéros au prix d’un appel local en fonction du besoin de l’appelant :

  • le 09 69 39 99 93 pour souscrire un contrat de gaz nature ;
  • le +33 238 52 85 70 sert à appeler un conseiller Engie depuis l’étranger ;
  • le 3292 sert à régler les factures de gaz et/ou d’électricité par carte bleue sur le serveur vocal ;
  • le 01 44 22 00 00 permet d’appeler le siège social d’Engie, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d’entretien prévu au siège ;
  • le 09 69 323 300 permet de contacter le service dédié aux professionnels (lun-ven 8h30-18h) ;

Pour les ménages qui ont besoin de souscrire une offre mais qui n’ont toujours pas décidé s’ils allaient le faire avec Engie, EDF, Total Direct Energie, Eni ou un autre concurrents, l’idéal est de se servir d’un comparateur en ligne. Comparatif-electricite-gaz.fr a créé un comparateur pour ces familles, et ses conseillers sont joignables au 01 84 31 11 97.

Transmettre une demande à GDF Suez (Engie) par mail

Le site internet du fournisseur historique Engie inclut notamment un formulaire qui permet de lui transmettre un e-mail. Utilisable 24h/24 et 7j/7, ce dernier permet de recevoir rapidement une réponse par écrit sur votre boîte mail.

Pour les clients, l’espace client Engie permet d’obtenir une réponse du fournisseur sous 48h, là aussi via un formulaire de contact. En plus de cela, cet espace inclut de quelques options très pratiques :

  • désactiver les différents services liés à l’abonnement ;
  • rectifier le RIB pour le prélèvement automatique ;
  • avoir accès aux factures des cinq dernières années ;
  • s’acquitter des factures par internet ;

9 commentaires sur “Tarif Engie PONTIVY

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