Tarif Engie PONTAULT COMBAULT

Souscrire mon contrat Engie à Pontault combault : comment faire ?

Pour les personnes ayant choisi de se servir du gaz pour le chauffage, l’eau chaude et/ou les plaques de cuisson, il suffit de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur de gaz naturel (Engie ou l’un de ses concurrents). C’est cette étape qui fait que le logement sera alimenté.
Le choix d’un contrat de gaz doit prendre en compte les critères suivants :

  • les coûts de l’abonnement gaz et du kWh (kilowattheure). Ces deux points sont utiles pour calculer une simulation mensuelle et déterminer fournisseur détenant l’abonnement le plus économique ;
  • le statut de ces tarifs, fixes, indexés ou réglementés. La facture d’énergie des consommateurs varie selon les prix pratiqués ;
  • il est important de se renseigner sur le service client, qu’il est facile de le joindre et que les délais sont courts ;
  • les les options annexes prévues au contrat, comme la livraison d’un thermostat connecté ou l’achat de biométhane.

Résiliation Gaz de France – Engie à Pontault combault : démarche et prix

En cas de changement de logement, il faut bien penser à demander la résiliation de l’abonnement au gaz afin que le compteur soit fermé. Si cela n’est pas fait, les factures continueront d’être établies à votre nom, et vous serez tenu de vous en acquitter. La résiliation d’un abonnement est très simple à effectuer : il suffit de joindre le prestataire qui vous envoie habituellement les factures par téléphone ou en ligne pour lui demander de mettre fin au contrat. Les contrats d’électricité et de gaz pour particuliers en France sont tous sans engagement. Ils peuvent donc être interrompus à tout moment, de manière gratuite et sans avoir à justifier la décision. Pour les particuliers souhaitant seulement changer d’opérateur sans changer de domicile, il il n’est pas utile de résilier le contrat actuel. Cela impliquerait la facturation de frais d’activation du gaz pour l’abonnement suivant. Il suffit d’appeler le fournisseur pour lequel vous souhaitez opter pour obtenir un abonnement. C’est ensuite lui qui fait résilier l’ancienne offre.

Tout savoir sur l’ouverture du compteur de gaz de ville

La mise en service du gaz naturel est indispensable lors de l’emménagement dans un nouveau logement à Pontault combault. Elle est réalisée avec la souscription d’un contrat auprès d’un fournisseur de gaz domestique. Le temps d’attente varie d’un à cinq jours et dépendent des besoins des particuliers et des disponibilités de GRDF.

Renseignements pour l’ouverture compteur gaz

Une fois l’offre choisie, le fournisseur aura besoin de certains renseignements pour finaliser la souscription :

  1. l’adresse détaillée du logement (étage, numéro d’appartement, etc.) ;
  2. les détails du logement (surface, nombre d’occupants, etc.) ;
  3. si possible, le nom du locataire antérieur ;
  4. le Point de Comptage d’Estimation associé au compteur ;
  5. un relevé de l’index de consommation pour que le fournisseur sache quand commencer la facturation ;
  6. un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique ;

Frais d’ouverture d’un compteur GDF

L’ouverture du gaz requiert le déplacement d’un agent de GRDF, cette opération est facturée directement au client par le fournisseur. Son coût est présent sur la première facture de consommation. C’est ensuite au prestataire d’énergie de le reverser au gestionnaire de réseau. Puisqu’il s’agit d’une prestation effectuée par GRDF, son coût est le même qu’importe le fournisseur sélectionné. Il varie tout simplement en fonction du délai d’exécution.

Frais d’ouverture de l’alimentation en gaz
Type d’intervention Délai Coût pour un compteur (TTC)
« Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
« Express » Sous 48h 61,27 €
« Urgence » Moins de 24h 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Il faut noter que les délais d’intervention peuvent varier en fonction de la disponibilité des collaborateurs de GRDF. La souscription d’un abonnement de gaz doit de ce fait être faite dans les deux semaines précédant le déménagement.

Engie : quel numéro choisir ?

Les personnes qui veulent contacter Gaz de France (Engie) sur internet ont plusieurs moyens pour ce faire :

  • le site web Engie inclut une messagerie instantanée et un service de video-tchat en Langue de Signes Française (LSF) pour les personnes sourdes ou malentendantes ;
  • Gaz de France (Engie) ne donne pas à ses clients particuliers d’email direct, cependant, il est possible de se mettre en relation avec le fournisseur historique du gaz naturel grâce à un formulaire en ligne ;
  • Engie (GDF-Suez)) met à disposition de ses clients et de manière gratuite une application mobile qui permet de se connecter à l’espace client Engie sur un smartphone ou une tablette. Cette app est disponible pour Google Play et l’App Store d’Apple ;

Retrouvez ci-dessous les adresses créées par Engie pour les consommateurs :

  • il est possible d’écrire au siège Gaz de France (Engie) à :
    Siège Social ENGIE
    1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l’arche
    92930 Paris La Défense
    Cedex France
  • l’adresse du service client Engie pros est :
    ENGIE – Service Clients Professionnels
    TSA 15702
    59783 Lille Cedex 09

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