Tarif Engie PAIMPOL

Comment souscrire chez Engie ?

Avant de déménager dans une nouvelle maison, il faut penser à signer un contrat de fourniture de gaz de ville pour que le compteur soit activé avant votre déménagement.

Il est très simple de souscrire un contrat de gaz de ville, il faut appeler un conseiller Engie ou se connecter sur son site web pour suivre les instructions de souscription. Il faut tout simplement être muni des justificatifs concernant le domicile.

Changement d’adresse à Paimpol : fermer le compteur gaz Gaz de France – Engie

Lors d’un déménagement, il faut penser à demander la résiliation de l’abonnement au gaz afin que le compteur soit fermé. La résiliation pour l’énergie est très simple à réaliser : il n’y a qu’à appeler le service client de votre fournisseur. Cela peut se faire avec une lettre de résiliation qu’il faut envoyer au service client en lettre recommandée pour conserver une preuve de la démarche. Les abonnement de gaz et d’électricité pour particuliers sont tous sans engagement. Ils peuvent donc être interrompus à tout moment, gratuitement et sans avoir à justifier la décision. Attention toutefois, si vous souhaitez simplement changer de fournisseur sans changer de domicile, il ne faut pas résilier le contrat en cours. Cela impliquerait la facturation de frais d’ouverture du compteur pour le nouvel abonnement. Il suffit d’appeler le fournisseur avec lequel vous voulez signer pour obtenir un nouvel abonnement. C’est lui qui fait ensuite résilier l’ancienne offre.

S’abonner et faire ouvrir un compteur de gaz naturel

L’ouverture du gaz est réalisée par GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz. C’est toutefois à un fournisseur que le consommateur doit faire sa demande. De plus, celui-ci devra payer des frais pour l’intervention qui seront facturés par le fournisseur mais transférés au gestionnaire de réseau.

Tarif de l’ouverture d’un compteur de gaz

Les frais de mise en service du gaz de ville varient selon le délai d’attente. Plus il fait cette démarche en avance, moins il paiera cher. La mise en service du gaz peut être prévue jusqu’à huit semaines avant de déménagement.

Coût mise en service compteur de gaz GDF-Suez (Engie)
Type d’intervention Délai Montant TTC
Mise en service « Standard » Sous 5 jours 19,09 €
Mise en service « Express » Sous 24 à 48h 61,27 €
Mise en service en « Urgence » Sous 24h (pour une demande transmise à GRDF avant 15h) 147 €

Qu’importe le fournisseur de gaz que vous choisirez, les délais et frais de mise en route du compteur de gaz naturel sont déterminés par le distributeur de gaz et sont identiques pour tous les particuliers.

Il est important de savoir que le début d’année, la rentrée, et en règle générale tous les débuts de mois, sont des périodes très chargées durant lesquelles l’attente peut être plus longue que prévu.

Informations utiles pour le déménagement du gaz de ville

Avant d’appeler un fournisseur, il convient de réunir les renseignements indispensables à l’activation du compteur de gaz de ville comme l’adresse postale du futur domicile, la date souhaitée d’ouverture du compteur, le numéro associé au compteur GDF ou encore un Relevé d’Identité Bancaire si vous optez pour le paiement par prélèvement automatique.

En cas d’installation dans une maison neuve, la mise en service du compteur de gaz peut s’avérer plus complexe que prévue. Pour faire activer le gaz dans une maison neuve, il faut d’abord obtenir :

  1. le branchement entre le logement et le réseau GRDF ;
  2. le certificat de conformité de l’installation de gaz Qualigaz qui est normalement fourni par le professionnel ayant fait l’installation ;
  3. l’activation du compteur Engie ; comme pour les suivantes, elle doit être demandée à un fournisseur et non à GRDF.

Engie : quelles coordonnées pour le contacter ?

Il existe plusieurs manières de contacter le fournisseur de gaz naturel Engie, par exemple :

  • dans le cas d’un logement neuf qu’il faut faire connecter au gaz domestique, Engie n’est pas l’organisme à joindre. Le client doit faire une demande à GRDF (le gestionnaire du réseau de distribution) ;
  • Il est possible de s’acquitter de sa facture Gaz de France (dorénavant Engie) par carte bancaire en appelant le 32 92 (appel non surtaxé) ;
  • le fournisseur est très présent sur les réseaux sociaux, en particulier Twitter et Facebook, où il répond rapidement aux questions des utilisateurs ;
  • Engie donne accès à ses clients à un espace virtuel qui regroupe les informations importantes et permet de poser toutes ses questions ;
  • il est possible d’envoyer une lettre au service client Engie dédié aux professionnels en l’adressant à :
    Service clients Engie Professionnels
    TSA 15702
    59783 Lille CEDEX 09
  • le site web Engie contient un formulaire de contact qui peut être utilisé par tous, clients ou non, pour poser une question par internet ;
  • le numéro du siège d’Engie (ex GDF Suez) est le 01 44 22 00 00 ;

3 commentaires sur “Tarif Engie PAIMPOL

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