Tarif Engie MARCILLY SUR TILLE

Comment demander le transfert du contrat de gaz à Marcilly sur tille

Lors d’un changement d’adresse, on parle le plus souvent de « faire transférer le contrat », et il existe d’ailleurs un service déménagement Engie, EDF, ekWateur, et autres fournisseurs. Il n’est toutefois pas possible de changer l’adresse postale sur un abonnement de gaz pour qu’il s’applique à un nouveau logement, ni de mettre l’abonnement de l’ancien locataire à son nom pour ne pas avoir à en souscrire un nouveau. Le déménagement entraîne donc forcément la souscription d’un contrat et la fin de celui du logement précédent.

Les familles qui souhaitent changer de fournisseur lors de leur déménagement doivent faire deux démarches, joindre le futur fournisseur pour souscrire et l’ancien pour fermer le compteur.

Les consommateurs ont la liberté de passer par le fournisseur qu’ils veulent et en changer quand bon leur semble. Quel que soit le fournisseur du logement qu’il quitte, le client peut continuer avec celui-ci dans le nouveau domicile. Il suffit pour cela de contacter le service client par internet ou téléphone pour demander en une seule fois la résiliation et la souscription. Il est conseillé d’avoir sur soi une facture de gaz de l’ancien logement et les renseignements propres au nouveau.

Comment ouvrir mon compteur de gaz

Au moment du déménagement, la mise en route du compteur est indispensable pour que le logement soit alimenté en gaz. La démarche demande systématiquement de choisir un contrat avec un fournisseur et de prendre rendez-vous avec GRDF, le gestionnaire de réseau.

Coût 2020 ouverture gaz à Marcilly sur tille

Lorsque le foyer demande l’ouverture de son compteur, il peut choisir entre trois délais ; c’est ce critère qui fait varier le tarif de l’opération. Pour faire des économies sur cette démarche, mieux vaut donc s’en occuper rapidement.

Grille tarifaire pour mise en route du gaz
Prestation Délai Montant
Standard Sous 5 jours 19,09 €
Express Sous 48h 61,27 €
Urgente Le jour-même 147,00 €

Qu’importe le fournisseur choisi, les délais et les frais de mise en route du compteur de gaz de ville sont fixés par le distributeur GRDF et sont égaux pour tous les particuliers.

Les délais d’attente regroupés ci-dessus sont sous réserve de disponibilité des collaboratuers GRDF : lors des pics d’activité, ils peuvent être plus longs. Mieux vaut donc anticiper l’ouverture du gaz.

Quels sont les renseignements utiles à l’activation d’un compteur de gaz Engie ?

Avant de contacter un fournisseur pour souscrire un abonnement, le client doit avoir un certain nombre de données :

  • l’adresse complète du logement, y compris le numéro d’escalier, l’étage, le numéro identifiant la porte pour les immeubles en disposant ;
  • la relève de l’index de consommation de gaz ;
  • l’identifiant du compteur, composé de 14 chiffres qu’on appelle PCE permettant d’identifier de manière précise le compteur (il se trouve sur l’état des lieux d’entrée) ;
  • un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique.

Une fois le contrat souscrit avec Engie ou n’importe quel autre fournisseur de gaz, il communique la demande d’ouverture compteur à GRDF. C’est GRDF qui prévoit le déplacement de l’un de ses agents pour rétablir l’alimentation du logement.

La mise en service de l’électricité se fait comme pour le gaz, et les documents requis mentionnés ci-dessus sont valable pour l’électricité également.

GDF (Engie) : joindre le service client

Dorénavant, nombreux sont les consommateurs qui apprécient de pouvoir faire leurs formalités en ligne. Avec GDF (Engie), il existe plusieurs solutions pour ce faire :

  • chaque client Engie dispose d’un espace virtuel Mon Compte Engie d’où il peut joindre son opérateur et obtenir une réponse rapide ;
  • il existe une application pour téléphones Engie créée particulièrement pour les clients souhaitant accéder à leur espace virtuel depuis un smartphone ;
  • le fournisseur est présent sur les réseaux sociaux (notamment Facebook et Twitter) où il apporte des réponses rapides aux questions des consommateurs ;

Les Français n’utilisent plus que très rarement les courriers postaux, la plupart des formalités s’étant dématérialisées. En revanche, les fournisseurs de gaz conservent des adresses que leurs clients peuvent utiliser dans certains cas. Voici les adresses postales Engie :

  • pour les professionnels, l’adresse du service client est :
    Service client ENGIE Professionnels
    TSA 15702
    59783 Lille Cedex 09
  • les particuliers qui souhaitent envoyer un courrier au service client Engie se serviront de :
    Service Clients Engie
    TSA 42108
    76934 ROUEN CEDEX 09

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