Tarif Engie MAGALAS

Arrivée à Magalas, démarches à suivre pour le gaz

Il n’est pas possible pour les particuliers de demander le transfert d’un contrat de gaz d’une adresse à une autre. Lors d’un changement d’adresse, chaque ménage doit donc demander un nouveau contrat et mettre un terme à l’ancien.

Le déménagement est l’occasion parfaite de changer de prestataire pour le gaz, puisqu’il il est nécessaire de résilier un contrat, en souscrire un nouveau, et payer les frais de mise en service du compteur, que l’alimentation soit coupée ou non. Le déménagement du contrat de gaz se fait alors en 2 temps : le demandeur doit décider quel sera son nouvel abonnement et contacter le fournisseur qui le vend pour signer. Deuxièmement, il est nécessaire de joindre le fournisseur de l’ancien logement pour résilier.

Lors de l’emménagement, les familles satisfaites de leur abonnement de gaz naturel dans leur ancien logement peuvent décider de signer la même offre du même fournisseur. Pour cela, il faut appeler Engie ou l’un de ses concurrents muni d’une facture de l’ancien logement et des renseignements concernant le futur domicile. Résiliation et souscription se font en même temps.

Mise en service gaz : démarche, délais et prix

On appelle en général ouverture du compteur de gaz naturel la mise en marche du gaz lors d’un emménagement. L’activation du compteur de gaz n’est pas prise en charge par un fournisseur (Total Direct Energie, Vattenfall, Iberdrola ou encore ilek) mais par GRDF.

Coût de l’ouverture du gaz domestique

Les frais d’activation du compteur de gaz dépendent du délai d’attente. Plus il fait cette démarche à l’avance, plus il fera des économies. L’ouverture gaz peut être demandée jusqu’à 8 semaines avant de déménagement et le délai conseillé est de quinze jours.

Frais et délais d’ouverture d’un compteur de gaz
Type d’ouverture compteur Délai Prix (TTC)
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard
Mise en service Express Dans les 48h 61,27 €
Mise en service Urgence Dans la journée 147,00 €

Les frais de mise en service du gaz sont au même prix avec tous les fournisseurs (Engie, EDF, Total Direct Energie, etc.). En effet, ils sont ensuite reversés au gestionnaire de réseau qui applique les mêmes tarifs à tous les fournisseurs.

Mise en route du compteur de gaz : comment faire ?

Les informations nécessaires à l’ouverture du compteur Engie sont l’adresse la plus précise possible du logement, le PCE ou Point de Comptage et d’Estimation qui identifie précisément chaque compteur de gaz, la relève de l’index de consommation du gaz naturel et le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour les clients qui optent pour le paiement par prélèvement bancaire des factures de gaz.

Pour les clients faisant construire une maison, la démarche pour l’ouverture du gaz est légèrement différente. Dans ce cas-là, le plus urgent est de faire réaliser les travaux de branchement au gaz, ils sont à demander et à régler à GRDF. Ensuite, il faut obtenir le Qualigaz indispensable pour la sécurité des occupants du logement. L’activation du compteur de gaz se fait ensuite normalement : il est nécessaire de souscrire un abonnement avec un fournisseur.

Engie GDF Suez : joindre le service client

Le fournisseur historiquepropose à ses clients et tous les consommateurs différents numéros. Il faut le choisir en fonction de l’objet de l’appel :

  • le numéro du siège de GDF (Engie) est le 01 44 22 00 00 ;
  • le 09 69 32 55 22 sert à contacter un conseiller téléphonique service client Engie PRO ;
  • si votre logement n’est pas connecté au gaz, il faut contacter GRDF (le gestionnaire de réseau) afin qu’il réalise les travaux ;
  • les appels lancés depuis l’étranger sont pris en charge par des collaborateurs Engie francophones au 00 332 38 52 85 70. Le prix de l’appel dépend du pays d’émission et de l’opérateur ;

Il y a plusieurs options pour contacter le fournisseur historique de gaz naturel Engie sur internet :

  • GDF (dorénavant Engie) propose aux consommateurs une plateforme d’échange dédiée aux personnes sourdes et malentendantes. Il est possible d’échanger avec un conseiller client en visio en Langue de Signes Française (LSF) ou par t’chat (service disponible de 9h à 17h du lundi au vendredi) ;
  • Gaz de France (désormais Engie) fait attention à sa réputation sur internet et a donc une bonne présence sur les réseaux sociaux. C’est donc le moyen idéal d’obtenir une réponse rapide, en particulier sur Facebook et Twitter ;
  • Engie a effectué son virage du numérique en lançant notamment une application mobile : Engie Particuliers. Elle est gratuite, disponible sur iOS et Android, et propose un certain nombre de fonctionnalités ;

11 commentaires sur “Tarif Engie MAGALAS

  1. Ping : nova88
  2. Ping : Buy Guns Online
  3. Ping : porntrials.org

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Cette page vous a-t-elle été utile ?

4/5 - 3 avis