Tarif Engie LIMEIL BREVANNES

Emménagement, signer un contrat de gaz GDF-Suez (Engie)

Lors de l’installation à une nouvelle adresse, le gaz a normalement été interrompu. Il vous suffit alors de choisir un contrat de fourniture de gaz domestique chez un fournisseur pour qu’il se charge lui-même, une fois la souscription faite, de contacter GRDF pour rétablir le gaz dans le domicile.
Il est obligatoire de souscrire un abonnement de gaz pour pouvoir ensuite avoir accès à cette énergie : il faut choisir un fournisseur et le joindre par téléphone ou internet. Il obtiendra ensuite la venue d’un agent GRDF pour procéder à l’ouverture compteur.

Comparatif-electricite-gaz.fr cherche à aider les ménages à faire le bon choix grâce à son comparateur de contrats de gaz en fonction des caractéristiques de votre domicile, du profil de consommation ou encore des envies de la famille.

Je veux rompre un contrat Engie : comment faire ?

Tous les abonnements pour particuliers de gaz en France n’ont pas de période d’engagement c’est-à-dire qu’ils peuvent être résiliés gratuitement et à tout moment. Qu’importe la raison, changement de fournisseur, changement d’adresse, il est possible de résilier avec Engie.

Pour résilier votre abonnement Engie lors d’un d’emménagement, il est indispensable d’indiquer :

  • le jour du changement d’adresse pour mettre fin à l’abonnement de gaz ;
  • le PCE attribué au compteur Engie indiqué sur le contrat ;
  • la référence client inscrite sur les courriers Engie ;
  • un relevé de compteur au plus près de la date de fin de contrat datant du jour du départ.

Dans le cas où il n’y a pas de préavis renseigné sur le contrat, il est conseillé de commencer la résiliation au moins 2 semaines avant le changement de logement. De même, nous conseillons de choisir un nouvel abonnement de gaz au moins une semaine avant l’installation dans un nouveau logement.

Tout savoir sur l’ouverture du compteur Engie

La mise en service d’un compteur gaz équivaut à valider un abonnement de gaz auprès d’un fournisseur de gaz. Qu’importe le prestataire sélectionné, l’ouverture de la ligne est essentielle pour accéder au gaz de ville et est effectuée par GRDF.

Une fois votre offre de gaz naturel sélectionnée, votre nouveau fournisseur vous demandera certains éléments pour conclure le contrat :

  • l’adresse la plus précise possible du domicile (rue, numéro, étage, escalier, numéro d’appartement, etc.) ;
  • le nombre d’occupants ;
  • une relève de l’index de consommation pour que le fournisseur sache quand commence votre consommation ;
  • le PCE (Point de Comptage et d’Estimation) attribué au compteur ou son numéro de série ;
  • la surface du logement ;

Quels délais et quel montant pour l’activation du gaz ?

Les prix d’activation du compteur gaz sont fixés partout en France et dépendent uniquement de l’attente acceptable pour le client.

Frais d’ouverture du gaz
Type d’ouverture compteur Délai d’intervention Coût TTC
« Standard » une semaine 19,09 €
« Express » De 24h à 48h 61,27 €
« Urgence » Sous 24h 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Il faut noter que les délais d’intervention peuvent varier suivant la disponibilité des techniciens de GRDF. L’opération peut prendre plus de 5 jours lors de la période déménagements. La souscription d’un contrat de gaz doit de ce fait être réalisée dans les deux semaines précédant le déménagement. Cela permet de s’assurer d’avoir du gaz lors de l’installation dans le nouveau logement.

Service Client Engie GDF, les numéros à contacter

Pour joindre un conseiller Engie par téléphone, il y a plusieurs numéros :

  • les clients d’ENGIE peuvent payer leur facture par carte bancaire sans se connecter à internet. Pour cela, ils n’ont qu’à composer le 32 92. Ce serveur vocal est gratuit et accessible 7j/7 et 24h/24 ;
  • pour le branchement au gaz de ville d’un logement neuf, ce n’est pas au fournisseur qu’il faut faire sa demande, mais au gestionnaire du réseau de gaz GRDF ;
  • Engie (ex GDF-Suez)) service client pour particuliers est joignable au 09 69 399 993 (prix d’un appel local) ;
  • pour contacter GDF (désormais Engie) depuis l’étranger il faut utiliser le +33 2 38 52 85 70, le tarif varie en fonction du pays d’où est placé l’appel et de l’opérateur utilisé et ce service est ouvert du lundi au samedi de 9h à 21h (heure française) ;

Aujourd’hui, de nombreux consommateurs apprécient de pouvoir faire leurs démarches sur internet. Avec GDF (Engie), il y a plusieurs options :

  • le site internet Engie inclut une messagerie instantanée et un video-tchat en Langue de Signes Française (LSF) pour les personnes sourdes ou malentendantes ;
  • l’espace client Engie est très utile car il permet de faire de nombreuses démarches sur un ordinateur, un mobile ou une tablette sans passer par le service client du fournisseur ;
  • GDF (désormais Engie) ne met pas à disposition des consommateurs d’email direct, toutefois, il est possible de joindre le fournisseur historique du gaz de ville grâce à un formulaire de contact en ligne ;

15 commentaires sur “Tarif Engie LIMEIL BREVANNES

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