Tarif Engie DAMIGNY

Ouvrir une ligne de gaz avec Engie (GDF)

En cas de changement de logement Engie à Damigny, il convient de signer un nouvel abonnement pour le nouveau logement. Sinon, le gaz restera fermé et le locataire n’aura pas la possibilité de se servir de cette énergie.

Il est trèsrapide signer un contrat de gaz de ville : il est nécessaire de téléphoner à Engie ou de aller sur son site pour suivre les instructions. Il n’y a qu’à se munir des pièces justificatives concernant le domicile.

Chaque consommateur a le choix de son fournisseur d’énergie, mieux vaut donc comparer. Le site internet Comparatif-electricite-gaz.fr propose aux particuliers de faire des estimations de factures d’énergie avec de nombreux fournisseurs pour faire des économies en passant par l’option la plus intéressante. Il est aussi possible d’obtenir de un accompagnement gratuit en composant le 01 84 31 11 97.

Comparatif fournisseurs de gaz à Damigny
Fournisseur Offre Caractéristiques Abonnement annuel TTC* Prix du kWh TTC*
Ilek Gaz bio de Brest indexé
  • Gaz incluant 100% de biométhane français
  • Prix du kWh HT et de l’abonnement HT indexés sur le TRV
Eni Astucio Planète Gaz
  • Consommation de gaz compensée par l’achat de crédits carbone
  • Prix du kWh HT et de l’abonnement HT fixes 4 ans
  • Tarifs révisables à a baisse à chaque anniversaire du contrat
  • Tarif du kWh HT 4% plus cher que le TRV
281,92 € 0,0565 €
Total Direct Energie Offre Classique
  • Prix du kWh HT et de l’abonnement HT indexés sur le TRV
  • Réduction de 5% sur le tarif du kWh HT
  • Abonnement identique au TRV
248,39 € 0,0532 €

*CAR (Consommation Annuelle de Référence)située entre 6 001 et 30 000 kWh, logement situé en zone 1 (ou A).

Comment mettre fin au contrat Engie à Damigny ?

Dans le cadre d’un changement d’adresse Engie, il faut à résilier le contrat de gaz de l’ancien logement pour ne pas avoir à payer les consommations de l’occupant suivant. La clôture du contrat Engie pour particuliers est toujours sans frais. C’est le cas chez tous les fournisseurs de gaz naturel. Qu’importe la raison poussant le client à résilier, l’opération doit se faire suivant une procédure bien définie.

En cas de changement de domicile, le ménage doit mettre un terme à son contrat de l’ancienne habitationen donnant :

  • la date de fin du contrat actuel ;
  • le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) identifiant précisément le compteur, il apparaît sur toutes les factures ;
  • le numéro client ;
  • l’index de consommation de gaz datant du jour du départ.

Lorsqu’il n’y a aucun délai renseigné sur le contrat de gaz, il est conseillé de le résilier au moins 15 jours avant le déménagement. Le délai est le même pour la signature d’un nouveau contrat.

La résiliation d’un contrat de gaz peut se faire par téléphone ou courrier ou en se connectant à le site web du fournisseur. Qu’importe le fournisseur, les contacts pour clôturer l’abonnement sont indiqués sur les factures.

La lettre de résiliation Engie doit être envoyée en recommandé avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous :

Engie Service Résiliation
TSA 42108
76934 Rouen Cedex 09

Il est possible de mettre fin à son contrat auprès d’Engie en appelant directement son service client au 09 69 399 993 (numéro Cristal, du lundi au samedi de 08h à 21h).

Étapes ouverture gaz, ce qu’il faut savoir

Au moment du déménagement, l’ouverture du compteur est indispensable pour que le logement soit alimenté en gaz. La démarche implique obligatoirement de signer un abonnement auprès d’un fournisseur et de prendre rendez-vous avec GRDF, le gestionnaire de réseau.

Gaz, quels frais pour l’ouverture de compteur ?

GRDF propose aux consommateurs trois délais pour la mise en service ; pour chaque option, les frais sont différents. Pour s’assurer de payer le moins cher possible, il est conseillé d’entreprendre cette formalité environ quinze jours avant la date du déménagement.

Grille tarifaire GRDF pour l’ouverture du compteur gaz
Prestation Délai Coût
Standard Sous 1 semaine 19,09 €
Express Sous 48h 61,27 €
Urgente Sous 24h 147,00 €

Chaque déplacement est programmé avec un professionnel envoyé par GRDF, le gestionnaire de réseau. C’est pourquoi les frais d’ouverture du compteur de gaz naturel sont identiques pour tous les fournisseurs.

Les ménages désirant ouvrir l’électricité lors de la même démarche que pour le gaz devront souscrire un contrat pour les 2 énergies, ou deux contrats indépendants. Ensuite, le ou les fournisseurs sélectionnés transmettent la demande d’ouverture compteur aux gestionnaires de réseauxGRDF et Enedis.

Frais de mise en service du compteur d’électricité
Ouverture du compteur Sous 1 semaine Sous 48h Le jour même
Tarif TTC d’ouverture du compteur 18,46 € 56,40 € 131,22 €

Ouverture du compteur de gaz, les renseignements nécessaires

Pour obtenir l’ouverture du compteur GDF, plusieurs documents sont à transmettre au fournisseur. Cela inclut tous les éléments qui pourraient permettre l’identification de la nouvelle adresse, la date à laquelle le ménage souhaite que le dispositif de comptage soit activé, l’index de consommation du compteur de gaz et un RIB.

Quelles sont les coordonnées d’Engie (ex GDF) ?

Pour toutes les démarches comme mettre en route le gaz, signaler un départ, résilier un contrat ou tout simplement poser une question, les consommateurs ont la possibilité de joindre GDF Dolce Vita (rebaptisé Engie) par téléphone, en ligne et par La Poste. Toutefois, il faut noter que le contact à utiliser dépend dans la plupart des cas du motif de la demande.

Adresse postale Engie (ex GDF) : comment écrire au fournisseur ?

L’adresse postale à utiliser pour contacter GDF (Engie) est :

Engie – service clients Particuliers
TSA 87 494
76934 Rouen CEDEX 09

Le groupe Engie à son siège à :

Engie – Siège Social
Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l’Arche
92930 Paris La Défense cedex France

Comment appeler Engie quand on est client ?

Si vous souhaitez poser une question à un conseiller, payer une facture ou faire une réclamation, voici les numéros à composer :

  • le 09 69 39 99 93 pour ouvrir un contrat de gaz de ville (et/ou d’électricité) ;
  • le +332 38 52 85 70 permet de contacter le service client Engie depuis l’étranger, ligne ouverte du lundi au samedi de 9h à 21h heure française ;
  • le 3292 correspond à un serveur vocal sécurisé mis en place pour offrir l’option de régler une facture Engie. Pour ce faire, il convient de se munir du numéro client ainsi que d’une carte de crédit ou de débit pour utiliser ce service ;
  • le 01 44 220 000 est le numéro du siège social, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d’un entretien programmé au siège mais pas pour des questions concernant au contrat ;
  • le 09 69 32 33 00 est dédié aux entreprises clientes d’Engie ;

Joindre le service client Engie (GDF) sur internet

Le site web d’Engie inclut un formulaire permettant de lui envoyer une demande écrite. Utilisable en permanence, celui-ci permet de recevoir sous 24 à 48h une réponse sur votre boîte mail.

Pour ceux ont déjà créé leur espace personnel, le plus pratique est de s’y connecter avant d’utiliser le formulaire qui y a été intégré. Cela simplifiera la démarche pour le conseiller en charge du traitement de la demande et raccourcira ainsi le délai de réponse. À titre d’information, il permet en outre de :

  • désactiver ou activer les différents services associés à l’abonnement Engie ;
  • consulter une copie du contrat ;
  • s’acquitter des factures en ligne ;
  • modifier le RIB pour le prélèvement automatique ;

Il y a aussi une application mobile Engie qui permet de se connecter à l’espace client Engie sur smartphone et tablette. Gratuite, elle est téléchargeable sur Android et Apple.

Engie fait attention à avoir une présence suffisante sur les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter. Ces plateformes peuvent donc être utilisées pour poser une question ou faire une réclamation et obtenir un retour très rapide.

Comment appeler Engie en cas d’urgence gaz ou électricité ?

Les consommateurs qui suspectent un incident sur un réseau de distribution d’énergie doivent appeler son distributeur, il s’agit de GRDF pour le gaz et Enedis pour l’électricité. retrouvez ci-dessous les numéros d’urgence électricité et gaz :

  • Pour GRDF, 0 800 47 33 33. Ce service urgence gaz est ouvert gratuitement à n’importe quelle heure de la journée, tous les jours de l’année ;
  • Pour Enedis, 09 72 675 0XX, remplacer les XX par le département où se déclenche l’incident (numéro vert urgence électricité, service gratuit et ligne accessible toute l’année, 24h/24).

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