Tarif Engie CLISSON

Engie Souscription : signer un nouvel abonnement gaz en 2020

En cas de changement de logement Engie, il est indispensable de signer un abonnement de gaz naturel pour le nouveau logement. Autrement, le compteur de gaz restera fermé et vous ne pourrez pas utiliser cette énergie.

Il est trèsfacile signer un contrat de gaz naturel, il suffit de téléphoner à un conseiller Engie ou de aller sur le site du fournisseur pour suivre le parcours de souscription prévu pour vous. Il suffit d’être muni des documents propres au domicile.

Pour souscrire un contrat de gaz par téléphone, il est possible de joindre Comparatif-electricite-gaz.fr en composant le 01 84 31 11 97 (prix d’un appel local, service sans engagement) pour s’assurer d’opter pour la formule partenaire la plus adaptée.

La procédure de résiliation avec Engie

Dorénavant, tous les abonnements de gaz pour particuliers chez Engie sont sans engagement, ils sont donc résiliables à tout moment, sans frais. Peu importe la raison de mettre fin au contrat, il suffit de s’adresser à Engie.

La résiliation d’un abonnement de gaz est une formalité simple et gratuite à effectuer en quelques étapes seulement :

  • appeler le fournisseur ou lui écrire (par la poste ou internet) pour mettre fin à l’abonnement ;
  • donner les renseignements indispensables à la résiliation ;
  • payer la facture de clôture.

Dans le cas où vous changez de fournisseur d’énergie, c’est le fournisseur sélectionné qui se charge de résilier vos contrats d’énergie actuels.

Déménagement gaz : contact résiliation

Pour résilier le gaz, c’est très simple : il convient de joindre directement le fournisseur en charge de l’alimentation en gaz du logement. Cela se fait généralement par téléphone, sur internet ou par La Poste, de préférence en lettre recommandée. Les coordonnées à utiliser sont indiquées sur le contrat.

Le site web Engie dispose d’un service de résiliation. Afin d’utiliser ce formulaire, nous conseillons de se munir de la référence client. Un e-mail de confirmation est ensuite envoyé avant la réception de la facture de résiliation.

Pour envoyer une lettre de résiliation à Engie, il faut utiliser l’adresse suivante :

Engie
Service Client
TSA 42108
76934 Rouen Cedex 09

Pour écrire une lettre de clôture, il faut bien préciser le nom, prénom, adresse, numéro de client et téléphone du titulaire du contrat, ainsi que la relève de compteur de gaz et la date du départ.

Ouverture du compteur gaz à Clisson : comment faire ?

La mise en route du gaz naturel est une étape obligatoire lors de l’installation à une nouvelle adresse. Elle est effectuée par la souscription d’une offre auprès d’un fournisseur de gaz naturel. Le temps d’attente est d’un à cinq jours et dépendent des disponibilités de GRDF et des besoins des consommateurs.

Etapes de l’ouverture du compteur GRDF

Lors de l’entrée dans un logement, il faut faire ouvrir le compteur Engie :

  • trouver l’offre la plus intéressante ;
  • demander la mise en service du compteur à votre fournisseur en souscrivant le nouveau contrat de gaz ;
  • pour identifier le compteur à ouvrir, le fournisseur peut demander l’adresse complète du logement, le nom de l’ancien locataire, le numéro de rue, l’étage ou encore le numéro d’appartement
  • le prestataire choisi transmet alors au gestionnaire de réseau (GRDF) la demande d’ouverture de la ligne de gaz et programme la venue d’un technicien ;
  • Le montant dû pour l’ouverture du compteur est reporté sur la première facture de gaz.

Coûts et délais d’ouverture d’un compteur de gaz de ville

Les coûts de mise en service sont imputables au locataire, contrairement au branchement du logement au gaz qui est à la charge du propriétaire. Selon le délai avant la date d’emménagement, des montants d’intervention différents sont prévus par le gestionnaire de réseau.

Frais d’ouverture du gaz
Type d’intervention Délais Prix (TTC)
« Standard » une semaine 19,09 €
« Express » De 24h à 48h 61,27 €
« Urgence » Moins de 24h 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Engie : quel numéro pour le service client ?

Les consommateurs ont un grand nombre de possibilités pour joindre Gaz de France (désormais Engie), dont différents numéros :

  • le numéro du siège de GDF (Engie) est le 01 44 22 00 00 ;
  • les consommateurs clients Engie peuvent régler leur facture de gaz et d’électricité en utilisant leur carte bancaire sans se connecter à internet. Pour ce faire, il convient de composer le 3292. Ce serveur vocal est gratuit et utilisable 7j/7 et 24h/24 ;
  • le service client Engie est disponible au 09 69 39 99 93 du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 21h ;
  • il est possible de joindre Engie depuis n’importe quel pays au 00 332 38 52 85 70. Le coût de cet appel varie selon le pays d’où l’utilisateur appelle et de son opérateur téléphonique ;

Même si elles sont moins utilisées qu’il y a une vingtaine d’années, le fournisseur historique Engie propose à ses clients plusieurs adresses pour le contacter. Chaque adresse doit être utilisée dans un cas bien précis :

  • le consommateur peut prendre directement contact avec le siège d’Engie en envoyant son courrier à :
    Engie siège social
    1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l’arche
    92930 Paris La Défense
    Cedex France
  • les particuliers qui veulent écrire à Engie doivent le faire à :
    Service Clients ENGIE
    TSA 92104
    76934 Rouen CEDEX 09

20 307 commentaires sur “Tarif Engie CLISSON

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