Tarif Engie CHAUMONT

Comment signer chez GDF Suez (Engie) ?

Pour mettre en marche le compteur de gaz domestique, il Il convient tout d’abord de signer un contrat auprès d’un fournisseur, Engie, EDF, ou un de leurs concurrents (Eni, Iberdrola ou Vattenfall). C’est seulement une fois que cette formalité a été faite que le gaz pourra être ouvert.

Pour avoir une date de mise en service du compteur de gaz, il faut joindre Engie, EDF, ou un autre fournisseur et communiquer toutes les informations utiles à la souscription du contrat. Une date vous sera alors donnée pour l’opération et il faudra être dans le logement à ce moment-là.

Changement d’adresse à Chaumont : fermeture du compteur de gaz GDF (Engie)

Les particuliers sur le point de déménager ne doivent oublier de résilier le contrat de gaz en cours pour que le compteur soit fermé. La résiliation d’un abonnement de gaz est très simple à réaliser : il n’y a qu’à joindre le prestataire qui vous envoie habituellement les factures par téléphone ou internet pour lui demander de mettre fin à l’abonnement. Les abonnements d’énergie pour particuliers sont sans engagement. Il est donc possible d’y mettre fin n’importe quand, de manière gratuite et sans que le ménage ait à justifier sa décision. Les particuliers qui changent de fournisseur d’énergie sans changer de logement n’ont pas à faire la résiliation du contrat actuel. Il est suffisant de signer l’offre voulue auprès du nouvel opérateur et le transfert est réaliser automatiquement.

La rétractation permet d’annuler un abonnement d’énergie pour les particuliers se ravisant juste après la signature. Les clients Engie peuvent se rétracter gratuitement sous 14 jours après la souscription de l’abonnement. Pas d’inquiétude si ce délai est passé : les contrats d’énergie pour particuliers peuvent être résiliés gratuitement à n’importe quel moment, seule l’énergie effectivement consommée sera due.

Pour se rétracter d’un contrat, le consommateur doit communiquer au fournisseur :

  • identité du les nom et prénom du titulaire ;
  • l’adresse indiquée sur le contrat ;
  • l’offre souscrite ;
  • la date de souscription de l’abonnement.

Mettre le contrat Engie à son nom

L’ouverture du compteur de gaz naturel est indispensable lors de l’arrivée dans un nouveau logement à Chaumont. Elle se fait grâce à la souscription d’un contrat auprès d’un fournisseur de gaz domestique. L’attente avant intervention peut varier d’un à cinq jours, en fonction des disponibilités des collaborateurs GRDF et des besoins des particuliers.

Compteur gaz, les démarches

Faire ouvrir le compteur de gaz est une procédure simple à réaliser, il suffit de suivre certaines étapes incontournables ; les voici :

  • sélectionner un fournisseur de votre choix (Engie, Sowee, Dyneff ou même Total Direct Energie) ;
  • après avoir choisi une offre, il est nécessaire de contacter l’entreprise la commercialisant pour souscrire, à cette occasion, un rendez-vous sera programmé pour la mise en service ;
  • les frais d’intervention pour l’ouverture du compteur de gaz sont facturés sur la première facture de fourniture de gaz.

Combien coûte la mise en marche du gaz naturel ?

L’ouverture d’un compteur gaz nécessite le déplacement d’un employé de GRDF. Cette opération est facturée au ménage par le fournisseur. Son prix est retrouvé sur la première facture de consommation. Comme il s’agit d’une prestation réalisée par GRDF, son coût reste le même qu’importe le fournisseur sélectionné. Il change toutefois en fonction du délai demandé.

Tarifs et délais d’ouverture de la ligne de gaz
Type d’intervention Délais d’attente Montant pour un compteur TTC
« Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
« Express » De 24h à 48h 61,27 €
« Urgence » Sous 24h 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Service Client ENGIE GDF : comment le joindre ?

Il y a plusieurs adresses pour joindre Engie, leur utilisation varie selon la situation :

  • les clients Engie Professionnels peuvent envoyer un courrier à Engie (ex GDF Suez)) Pros en l’adressant à :
    Service client ENGIE Pros
    TSA 15702
    59783 LILLE Cedex 09
  • les particuliers qui envoyer une lettre au service client Engie se serviront de :
    ENGIE – Service Clients Particuliers
    TSA 92104
    76934 Rouen Cedex 09

Les consommateurs qui souhaitent entrer en contact avec GDF (dorénavant Engie) par internet ont à leur disposition différents moyens pour ce faire :

  • le site web du fournisseur comporte un formulaire de contact utilisable par tous pour poser une question par mail ;
  • GDF (dorénavant Engie) a créé pour ses clients une application pour smartphones qui permet d’accéder au service client Engie sur un téléphone. L’application Engie est disponible sur Google Play et l’App Store ;
  • le fournisseur est présent sur les réseaux sociaux, notamment Twitter et Facebook, où il il apporte rapidement des réponses aux questions des utilisateurs ;

Engie propose à ses clients différents numéros pour être mis en en relation directement avec le service voulu. Retrouvez ci-dessous les plus utilisés :

  • il est possible d’appeler le service client Engie depuis n’importe quel pays au 00 33 2 38 52 85 70. Le coût de cet appel varie en fonction du pays où se trouve l’utilisateur et de son opérateur téléphonique ;
  • si votre maison n’est pas encore raccordée au gaz, il faut joindre GRDF (le gestionnaire du réseau de distribution de gaz) pour qu’il puisse se chargerde la réalisation des travaux. Le client peut ensuite joindre GDF (dorénavant Engie) pour signer un abonnement ;
  • pour contacter le siège social de GDF (Engie), situé en région parisienne, il faut appeler le 01 44 22 00 00. Ce numéro peut être utile en cas d’entretien prévu au siège, mais pas pour des questions liées à son abonnement ;
  • le service client Engie est joignable au 09 69 39 99 93 pour les particuliers, l’appel est au prix d’un appel local. Ce service est disponible de 8h à 21h du lundi au samedi et de 10h à 21h le dimanche ;

7 201 commentaires sur “Tarif Engie CHAUMONT

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