Tarif Engie CHATEAUNEUF SUR ISERE

Que faire pour le gaz de ville lorsqu’on déménage ?

Il n’est pas possible en France de demander le transfert d’un contrat de gaz d’une habitation à une autre, ou de reprendre celui de l’occupant précédent. Lors d’un changement de domicile, chaque ménage doit alors signer un nouvel abonnement et résilier l’ancien.

Dorénavant, chaque consommateur peut signer avec le fournisseur qu’il souhaite. Cela est également vrai en cas d’emménagement. Si le fournisseur sélectionné pour le futur domicile n’est pas le même que dans le précédent, le client doit appeler les deux prestataires indépendamment (le premier pour souscrire, le second pour résilier). Les ménages oubliant de demander la fermeture du compteur devront payer les factures d’une habitation qu’ils n’occupent plus.

Les particuliers ont le droit de choisir le fournisseur d’énergie qu’ils souhaitent et en changer quand bon leur semble. peu importe le fournisseur du logement précédent, le foyer peut poursuivre avec ce dernier à sa nouvelle adresse à Chateauneuf sur isere. Il suffit pour cela de joindre le service client pour demander en même temps la résiliation et l’ouverture d’un contrat. Il est recommandé d’être muni d’une facture de l’ancien logement et tous les renseignements relatifs au nouveau.

Dans les habitations reliées au gaz de ville, il faut effectuer les démarches liées au contrat d’électricité et à celui de gaz. Cela peut s’avérer complexe pour les personnes les plus pressées, et c’est pour cela que les offres prévoyant les deux énergies sont dans la majorité des cas privilégiées.

Les démarches de mise en service du gaz

Lors de l’installation dans un domicile utilisant le gaz, le particulier doit demander la mise en marche du compteur pour faire alimenter l’installation de gaz. Cela passe par la souscription d’une formule auprès d’un fournisseur, que ce soit le fournisseur historique Engie ou n’importe quel autre.

Les tarifs de l’ouverture du compteur de gaz Engie sont facturés par GRDF, le gestionnaire de réseau, au fournisseur choisi, puis reportés sur la facture du foyer. Ces frais ne sont donc pas à payer en direct à GRDF.

Délais et tarif de mise en route d’un compteur de gaz
Type d’intervention Délai d’attente Tarif pour un compteur (TTC)
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express De 24h à 48h 61,27 €
Urgence Dans la journée 147,00 €
Première mise en service (après raccordement) 5 jours ouvrés 19,09 €

Quel que soit le prestataire privilégié, les renseignements que vous devez communiquer au fournisseur pour débuter la mise en route du compteur sont :

  1. l’adresse du domicile, la plus précise possible (étage, numéro d’appartement, escalier, etc.) ;
  2. le numéro de compteur composé de 14 chiffres que l’on appelle PCE et qui permet à GRDF d’identifier le compteur ;
  3. le nom de la famille qui occupait le logement ;
  4. si possible, le dernier relevé du compteur de gaz effectué par le locataire précédent ;
  5. vos coordonnées bancaires pour que les factures soient prélevées chaque mois.

Téléphone ENGIE particuliers et pros

Les foyers qui veulent contacter Gaz de France (Engie) sur internet ont à leur disposition différents moyens pour ce faire :

  • Engie GDF propose aux consommateurs une interface de contact créée pour les personnes sourdes et malentendantes. Il est possible de contacter un conseiller client par webcam en LSF (Langue de Signes Française) ou par tchat ;
  • Engie (GDF) ne met pas à disposition des clients d’adresse e-mail directe ; il est en revanche possible de se mettre en relation avec le fournisseur par le biais d’un formulaire en ligne ;
  • Engie a créé une application pour téléphone : Engie Particuliers. Elle est disponible gratuitement et offre un certain nombre de fonctionnalités pour les personnes souhaitant suivre leur consommation de gaz ;

Il y a plusieurs adresses pour contacter Engie, celle à utiliser varie selon la situation :

  • les clients Engie pros ont la possibilité d’envoyer un courrier à Gaz de France (Engie) pros en écrivant à :
    Service Client ENGIE Professionnels
    TSA 15702
    59783 LILLE Cedex 09
  • pour envoyer un courrier concernant un contrat Gaz de France (désormais Engie) particuliers, l’adresse est :
    Service Clients ENGIE
    TSA 42108
    76934 Rouen CEDEX 09

5 commentaires sur “Tarif Engie CHATEAUNEUF SUR ISERE

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Cette page vous a-t-elle été utile ?

3.6/5 - 5 avis