Tarif Engie CARHAIX PLOUGUER

Engie souscription : conclure un contrat gaz GDF

Lorsque l’on déménage, il faut demander la mise en marche du compteur de gaz domestique. Cette étape revient à souscrire un abonnement avec un fournisseur, et ce même si on a déjà un abonnement de fourniture de gaz pour l’ancien logement ; le transfert d’une adresse à l’autre ne peut pas se faire.
Pour faire le bon choix en ce qui concerne le fournisseur de gaz, il faut se pencher sur plusieurs facteurs :

  • les prix de l’abonnement mensuel au gaz et du kWh consommés. Ces deux éléments sont utiles pour calculer une simulation de facture et déterminer fournisseur commercialisant l’offre la plus intéressante ;
  • le statut de ces montants : fixes, variables ou réglementés. La facture de gaz du ménage varie selon les prix proposés ;
  • l’efficacité du service client, car tous n’ont pas la même qualité ;

Comparatif-electricite-gaz.fr cherche à aider les consommateurs à faire le bon choix grâce à son comparateur de contrats de gaz en fonction des particularités du domicile, de vos habitudes de consommation ou encore des besoins. Essayez vous-même et découvrez combien vous pourrez économiser d’énergie en changeant de fournisseur.

Je veux résilier un contrat Engie : comment procéder ?

Tous les abonnements pour particuliers d’énergie en France n’ont pas de période d’engagement c’est-à-dire qu’ils peuvent être résiliés gratuitement et à tout moment. Qu’importe la raison, changement de fournisseur, déménagement, il est possible de résilier chez Engie.

Dans le cadre d’un changement de fournisseur d’énergie, il n’est pas nécessaire de mettre un terme au contrat en cours : le fournisseur choisi s’occupe lui-même de le transfert du contrat.

En cas de changement de domicile, le particulier doit résilier son contrat d’énergie à l’ancienne adresse ; pour cela, il faut connaître :

  • le jour du changement de logement pour mettre fin à l’abonnement de gaz ;
  • le PCE attribué au compteur Engie indiqué sur les factures ;
  • la référence client indiquée sur le contrat ;
  • l’index de consommation de gaz datant du jour du départ.

Les contacts à utiliser pour mettre fin à l’abonnement d’énergie apparaissent sur le contrat signé par le ménage et les factures envoyés par le fournisseur. Les moyens à utiliser pour ce faire sont le téléphone, internet ou un courrier.

Pour faciliter les démarches des consomateurs, Engie (ex-GDF Suez) a mis en place sur son site un espace résiliation de contrat par catégorie : déménagement, changement de fournisseur, changement de situation, etc.. Il faut remplir un formulaire en ligne en indiquant le numéro client client et la date souhaitée de fin du contrat.

Il est possible d’envoyer une lettre de résiliation à Engie en recommandé à l’adresse ci-dessous :

Engie
Service Client
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Pour écrire une lettre de résiliation, il faut bien préciser le nom, prénom, et les coordonnées du titulaire de l’abonnement, ainsi que le relevé du compteur de gaz et la date souhaitée de fin du contrat.

Mettre le contrat Engie à son nom

L’ouverture d’un compteur Engie correspond à demander un contrat de gaz dans un logement donné qu’il soit nouvellement construit, loué ou acquis. Peu importe le prestataire sélectionné, la mise en route de l’alimentation est essentielle pour accéder au gaz domestique et est à la charge de GRDF.

Les informations à donner lors de la souscription du contrat de gaz domestique sont :

  • vos coordonnées et votre adresse postale complète ;
  • la surface en m ;
  • le nombre d’habitants et leurs temps de présence dans le logement ;
  • les utilisations du gaz (chauffage, production d’eau chaude, cuisson)
  • si possible, le nom du locataire antérieur ;
  • le numéro de Point de Comptage d’Estimation du compteur ;
  • une relève de compteur ;
  • un moyen de paiement, de préférence un RIB ;

Combien coûte l’ouverture du compteur de gaz naturel ?

Les tarifs de mise en marche du compteur gaz sont régulés partout en France et dépendent uniquement de l’attente acceptable pour le client.

Tarifs GRDF pour l’activation du compteur gaz
Opération Délais Montant TTC
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 48h 61,27 €
Mise en service d’Urgence Sous 24h 147 €

Quels contacts pour joindre ENGIE GDF ?

Gaz de France (désormais Engie) dispose de différents numéros de téléphone pour entrer en relation avec le service approprié. Voici les plus importants :

  • les consommateurs clients d’ENGIE peuvent s’acquitter de leur facture énergétique en utilisant leur carte bleue sans utiliser internet. Pour ce faire, il faut appeler au 32 92 ;
  • pour le branchement au gaz de ville d’un logement neuf, ce n’est pas Gaz de France (dorénavant Engie) qu’il faut joindre mais le distributeur (GRDF) ;
  • les consommateurs peuvent appeler un conseiller Engie depuis n’importe quel pays au 00 33 2 38 52 85 70 ;
  • pour appeler le siège social d’Engie il faut composer le 01 44 22 00 00. Ce numéro peut être utile dans le cas d’un entretien ou d’un rendez-vous programmé au siège, mais pas pour des questions liées à son abonnement ;

Engie s’est digitalisé, et il et met aujourd’hui à disposition de ses clients plusieurs moyens de le contacter sur le web :

  • Gaz de France (désormais Engie) met à disposition des particuliers une plateforme d’échange créée pour les personnes sourdes ou malentendantes. Il est possible d’échanger avec un conseiller client en visio en LSF (Langue de Signes Française) ou par messagerie instantanée (service disponible de 9h à 17h du lundi au vendredi) ;
  • le site internet Engie (ex GDF Suez)) comporte un formulaire de contact qui peut être utilisé par tous les consommateurs pour poser une question et obtenir une réponse par internet ;
  • il existe une application pour smartphones Engie dédiés aux clients souhaitant se connecter à leur espace sécurisé depuis un mobile ;

8 commentaires sur “Tarif Engie CARHAIX PLOUGUER

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