Tarif Engie CADAUJAC

Souscription Engie : souscrire un contrat gaz GDF

Pour les ménages ayant choisi de se servir du gaz pour le chauffage, l’eau chaude et la cuisson, il faudra souscrire une offre auprès d’un fournisseur de gaz (Engie n’importe lequel de ses concurrents). C’est cette démarche qui fait que le logement sera alimenté en gaz.
Pour choisir au mieux son abonnement de gaz de ville, le particulier doit s’intéresser à plusieurs points comme le tarif du gaz (abonnement et kWh), la qualité du service client ou la nature du gaz (vert ou non).

Il existe un grand nombre d’offres de gaz différentes, avec des zones tarifaires qui varient d’une commune à une autre, et parfois même d’un fournisseur à l’autre. Il s’avère donc être très difficile de comparer soi-même chacune d’entre elles pour savoir laquelle garantit les prix les moins chers. L’idéal est de se servir du comparateur d’offres de gaz de ville Comparatif-electricite-gaz.fr afin de trouver en quelques clics l’abonnement le plus compétitif selon le profil de consommation et sa zone géographique.

Comment interrompre son abonnement Engie (GDF Suez) à Cadaujac

Tous les contrats d’énergie pour particuliers en France sont sans engagement c’est-à-dire qu’ils sont résiliables gratuitement et à tout moment. Qu’importe la raison, changement de fournisseur ou déménagement, il est possible de résilier chez Engie.

Pour changer de fournisseur de gaz ou d’électricité, il n’y a pas besoin mettre fin au contrat actuel : le fournisseur sélectionné se charge lui-même de la résiliation auprès d’Engie.

Au moment d’un changement de logement, l’idéal est de demander la résiliation de l’abonnement une semaine environ avant le départ. Une fois la résiliation enregistrée, Engie vous adressera une facture de résiliation dans les quatre semaines, elle contient les les derniers kWh consommés par le consommateur.

Mise en route de mon compteur de gaz gaz

L’activation du compteur de gaz est faite par GRDF, le gestionnaire de réseau. Toutefois, c’est à un fournisseur que le demandeur doit s’adresser. De la même manière, celui-ci devra payer des frais d’opération facturés par le fournisseur mais reversés à GRDF.

Prix 2020 ouverture compteur gaz à Cadaujac

GRDF propose aux consommateurs trois délais d’attente pour la mise en service. Pour chaque option, le tarif est différent. Pour s’assurer de payer le montant minimal, nous recommandons d’entreprendre cette formalité environ deux semaines avant le changement de domicile.

Coût ouverture du compteur gaz
Type d’intervention Délai d’attente Montant
Mise en service « Standard » Sous 5 jours 19,09 €
Mise en service « Express » Sous 24 à 48h 61,27 €
Mise en service d’« Urgence » Dans la journée (si demande transmise avant 15h à GRDF) 147 €

Quel que soit le fournisseur de gaz que vous allez choisir, les frais de mise en service du compteur de gaz Engie sont fixés par le distributeur de gaz et sont les mêmes pour tous les consommateurs.

Il est important de souligner que les mois de janvier, aout et septembre, et en général tous les débuts de mois, sont des périodes de très fortes demandes pendant lesquelles l’attente peut être plus longue que prévu.

Quels documents fournir pour l’ouverture de ligne Engie ?

Pour demander l’ouverture de votre compteur de gaz, les documents à avoir sont :

  1. tous les éléments qui pourraient permettre d’identifier précisément le domicile ;
  2. le Relevé d’Identité Bancaire pour les clients qui choisissent le paiement par prélèvement automatique ;
  3. le numéro de PCE du compteur Engie ;
  4. la date souhaitée d’ouverture du compteur de gaz Engie ;

Pour les clients ayant choisi de faire construire une maison, la procédure pour faire ouvrir le gaz est plus complexe. Il il a 3 étapes obligatoires pour qu’un nouveau logement soit alimenté en gaz :

  1. la connexion entre le logement et le réseau de distribution de gaz GRDF ;
  2. le certificat Qualigaz qui garantit la sécurité des occupants du logement ;
  3. l’activation du compteur de gaz ; comme pour les suivantes, il faut la demander à un fournisseur (EDF ou Engie, Total Direct Energie,Iberdrola ou un autre concurrent) et non au gestionnaire.

GDF (Engie) attention client : e-mail, numéro, horaires à Cadaujac

Pour joindre Engie ou un autre fournisseur, les solutions les plus utilisées sont internet et le téléphone. Il est aussi possible d’utiliser son adresse postale il est alors conseillé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

L’adresse Engie service clients

Les réclamation peuvent être réalisées en recommandé avec accusé de réception pour garder une preuve de la procédure. L’adresse à utiliser est alors celle du service client Engie :

Engie Service Client
TSA 87 494
76934 Rouen Cedex 09

Engie téléphone, les contacts utiles

Le fournisseur Engie est accessible à des numéros différents non surtaxés en fonction du besoin du demandeur :

  1. le 09 69 39 99 93 est le numéro du service client Engie pour les particuliers. Il permet notamment de mettre un terme à un contrat de gaz nature ou d’électricité ou d’indiquer un déménagement ;
  2. le 00 332 385 285 70 pour parler avec Engie depuis l’étranger. Le prix de l’appel varie selon le pays d’appel et de l’opérateur utilisé ;
  3. le 3292 correspond à un serveur interactif développé pour donner la possibilité de régler les factures Engie. Il convient de se munir de la référence client et d’une carte bancaire pour utiliser ce service ;
  4. le 01 44 220 000 est le numéro du siège social d’Engie, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d’entretien prévu au siège ;
  5. le 09 69 323 300 permet d’appeler le service dédié aux entreprises ;

Espace Mon Compte en ligne, contacter Engie par mail

Le site web d’Engie inclut notamment un formulaire de contact à utiliser pour lui transmettre un e-mail. Utilisable tous les jours, celui-ci permet de recevoir rapidement une réponse sur votre boîte mail.

Pour ceux ayant déjà activé leur espace client Engie, il est judicieux d’y entrer pour utiliser le formulaire de contact qui y est mis à votre disposition. Cela simplifie la démarche pour le conseiller chargé du traitement de la demande et raccourcit ainsi son délai de réponse. À noter également que cet outil inclut de plusieurs fonctionnalités :

  • rectifier le RIB ;
  • régler les factures en ligne ;
  • imprimer un justificatif de domicile ;
  • consulter les factures des 5 dernières années ;

Comment joindre Engie en cas d’urgence gaz ?

Ce n’est pas le fournisseur qui s’occupe de résoudre les incidents du réseau (coupure, fuite, etc.), mais le distributeur sur la zone en question. La confusion se comprend car EDF et GDF, à l’époque du monopole, s’occupait de cette activité. Le gestionnaire GRDF doit être prévenu sans délai en cas d’incident réseau. Il faut dans ce cas-là appeler le 0 800 473 333 (appel gratuit, service disponible en permanence).

Si l’incident constaté concerne le réseau d’électricité, c’est alors Enedis qu’il faut joindre au 09 72 67 50 xx (où xx représente le département où vous vous trouvez).

7 commentaires sur “Tarif Engie CADAUJAC

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