Tarif Engie BRON

GDF Engie déménagement : transférer le abonnement au gaz

Lors d’un déménagement, on parle en général de faire transférer l’abonnement, et il existe d’ailleurs un service déménagement Engie, EDF, Eni, et autres fournisseurs. Cependant, il est impossible de modifier l’adresse sur un abonnement de gaz, ni de mettre le contrat du locataire précédant à son nom pour éviter d’avoir à en demander un nouveau. Le déménagement entraîne donc forcément la souscription d’un contrat et la fin de celui du logement précédent.

Désormais, chaque particulier peut signer avec le le prestataire qu’il souhaite. Cela est également valable lors d’un emménagement. Si le fournisseur sélectionné pour le nouveau domicile est différent de celui du précédent, le consommateur devra appeler les deux fournisseurs (le premier pour signer et le second pour mettre fin au contrat). Ceux qui oublieraient de mettre un terme à leur ancien contrat devront payer l’énergie d’un logement qu’ils n’occupent plus.

Les Français ont la liberté de sélectionner le fournisseur qu’ils veulent et en changer quand bon leur semble. Quel que soit le fournisseur de l’ancien logement, le client peut poursuivre avec celui-ci dans le nouveau domicile. Il suffit pour cela de contacter le service client pour obtenir en même temps la résiliation et la souscription. Nous vous recommandons d’avoir sur vous une facture de l’ancien logement et tous les renseignements relatifs au nouveau.

Comment faire la mise en marche du compteur gaz ?

La mise en route du compteur de gaz est indispensable pour disposer de cette énergie dans un logement. Cela revient à souscrire un abonnement de fourniture de gaz avec le fournisseur choisi par le ménage.

Le coût d’ouverture du compteur de gaz dépend entièrement du délai d’attente. Pour éviter de payer trop cher il est conseillé de s’y prendre à l’avance.

Le coût de l’ouverture du gaz
Type d’intervention Délais d’attente Prix TTC
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service express 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d’urgence sous 24h 147 €

Quel que soit le prestataire privilégié, les renseignements que vous devez communiquer au fournisseur pour effectuer l’activation de votre compteur à Bron sont identiques :

  • l’adresse exacte pour que l’abonnement soit lié au bon compteur ;
  • le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) attribué au compteur par GRDF lors du raccordement ;
  • si possible, le relevé du compteur de gaz ;
  • vos coordonnées bancaires mettre en place un prélèvement automatique.

Ouverture compteur gaz maison neuve

Le raccordement, ou branchement, au réseau de gaz naturel consiste à faire effectuer des travaux de connexion du logement au réseau de distribution. Tous les logements neufs, maisons individuelles ou appartements, pour lesquels le gaz est nécessaire (pour le chauffage, ou la cuisine et l’eau chaude) ont besoin en premier lieu des travaux avant la mise en route du gaz.

Comment faire connecter une maison neuve au gaz GRDF ?

Pour mettre en service le gaz dans une nouvelle construction, il faut en premier connecter le domicile au réseau de gaz naturel. Pour commencer, une demande doit être effectuée à GRDF, en général par internet. Il est nécessaire de donner l’adresse, les coordonnées téléphoniques du demandeur, les caractéristiques du logement et les usages qui seront faits du gaz (cuisson, chauffage, production d’eau chaude). Suite à cela, GRDF prépare un devis valable 3 mois qu’il faut accepter et payer en totalité avant de signer un contrat avec un fournisseur d’énergie.

Obtenir l’attestation Qualigaz

Une installation de gaz nouvelle doit être contrôlée par un professionnel certifié par les pouvoirs publics. L’attestation de conformité Qualigaz délivrée confirme le respect des normes de sécurité fixées par la loi. Ce document est demandé lors de l’activation du gaz.

Si les travaux ont été effectués par une entreprise, c’est lui qui s’occupe normalement de demander le Qualigaz et de le confier à son client. Les particuliers voulant faire eux-mêmes les travaux doivent contacter l’organisme pour programmer un déplacement.

Service Clients Engie : touts ses coordonnées

Les ménages n’utilisent plus que rarement les courriers postaux, la plupart des démarches administratives s’étant numérisées. Toutefois, les fournisseurs d’énergie ont toujours des adresses que chaque client peut utiliser dans certains cas. Voici les adresses Engie :

  • l’adresse postale Engie Professionnels est :
    ENGIE – Service Clients Professionnels
    TSA 15702
    59783 Lille Cedex 09
  • l’adresse d’Engie particuliers est :
    Service Client Engie
    TSA 42108
    76934 Rouen Cedex 09

Les clients qui souhaitent contacter GDF (désormais Engie) sur internet ont plusieurs moyens pour ce faire :

  • le site internet Engie contient une messagerie instantanée et un video-t’chat en Langue de Signes Française (LSF) pour ses clients sourds et malentendants ;
  • Gaz de France (désormais Engie) met à disposition de ses clients un espace personnel qui regroupe les informations importantes et permet de poser toutes ses questions ;
  • le site internet Engie GDF comporte un formulaire de contact utilisable par tous les consommateurs pour poser une question par internet ;

Les clients Engie ont une grande variété d’options pour joindre un conseiller Engie (ex GDF), dont différents numéros de téléphone :

  • pour le branchement au gaz de ville d’un logement neuf, ce n’est pas Engie GDF qu’il faut joindre mais le gestionnaire du réseau de distribution de gaz ;
  • le numéro de téléphone du service client Engie Pros est le 09 69 32 55 22 ;
  • pour appeler Engie depuis l’étranger il faut composer le 00 33 2 38 52 85 70 ;
  • pour toute question liée à l’abonnement, il faut contacter le fournisseur Gaz de France (Engie) au 09 69 399 993, service disponible de 8h à 21h du lundi au samedi et de 10h à 21h le dimanche ;

8 commentaires sur “Tarif Engie BRON

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