Tarif Engie BRIGNOLES

Comment souscrire un contrat de gaz de ville chez GDF Suez (Engie) ?

Pour mettre en service le gaz domestique, il est tout d’abord nénessaire de souscrire un contrat avec un fournisseur d’énergie, EDF ou Engie (ou un de leurs concurrents comme Eni, Antargaz ou ekWateur). C’est seulement lorsque cette étape aura été réalisée que le compteur pourra être ouvert.

Il est trèsfacile d’obtenir un abonnement au gaz de ville : il suffit d’appeler Engie ou de se connecter sur son site pour suivre les instructions de souscription. Il faut simplement être muni des justificatifs propres au logement.

Clôture d’abonnement GDF (Engie)

Lors d’un déménagement avec Engie, les consommateurs doivent procéder à la résiliation du contrat de gaz de l’ancien domicile pour ne pas avoir à payer la consommation du prochain occupant. Pour les particuliers, la résiliation Engie est forcément gratuite. C’est le cas chez tous les concurrents du fournisseur historique. Selon la raison poussant le consommateur à résilier (déménagement ou changement de fournisseur), l’opération se fait suivant une procédure différente.

Si vous souhaitez changer de fournisseur d’énergie, c’est le prestataire choisi pour le nouveau contrat qui s’occupe de résilier vos contrats d’énergie auprès de l’ancien.

En cas de déménagement, il est judicieux de demander le fin de son contrat 2 semaines au moins avant votre déménagement, il suffit pour ce faire de se rendre sur le site du fournisseur. Cette démarche réalisée, le fournisseur vous adressera sous 4 semaines une facture de résiliation, elle contient les les derniers kWh consommés par le foyer.

Souscrire et faire ouvrir le gaz domestique en 2020

Tous les clients qui souhaitent utiliser le gaz dans leur nouveau domicile doivent faire ouvrir leur compteur et régler le prix demandé par GRDF pour cette intervention. Vous retrouverez ci-dessous les explications sur cette démarche.

Montant de mise en marche du compteur gaz en 2020

Les frais de mise en service du gaz changent selon le délai que le consommateur est prêt à accepter. Plus il s’y prend en avance, moins il paiera cher. La mise en service du compteur peut être demandée jusqu’à 8 semaines avant de déménagement et le délai généralement recommandé est de 15 jours.

Prix et délais d’ouverture du compteur de gaz
Type d’opération Délai Prix pour un compteur TTC
Première mise en service 5 jours 19,09 €
Mise en service Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Dans les 48h 61,27 €
Mise en service Urgence Dans la journée 147,00 €

Les frais d’ouverture du gaz coûtent le même prix avec tous les prestataires (Engie, EDF, Eni, etc.). En effet, ils sont ensuite reversés au gestionnaire de réseau qui applique les mêmes tarifs à tous les fournisseurs.

Mise en route compteur gaz, comment faire ?

Les informations indispensables à l’activation du compteur Engie sont l’adresse du futur domicile, le PCE ou Point de Comptage et d’Estimation identifiant le compteur de gaz, le relevé de l’index de consommation de gaz naturel et un RIB.

Première mise en service du gaz : les étapes

Pour ouvrir un compteur de gaz Engie pour la première fois, des démarches supplémentaires précèdent la souscription du contrat. Il faut alors prévoir un délai plus long avant l’emménagement. Le premier pas est alors de faire brancher le logement au réseau de gaz géré par GRDF. Il faut ensuite obtenir le certificat de conformité Qualigaz qui est la plupart du temps fourni par le prestataire ayant réalisé les travaux. Enfin, il faut soucrire une offre de gaz pour obtenir l’activation de l’alimentation du domicile.

Téléphone GDF (Engie)

Les particuliers envoient peu souvent des courriers postaux, la plupart des formalités s’étant numérisées. Les fournisseurs d’énergie conservent cependant des adresses auxquelles les particuliers ont la possibilité de leur envoyer un courrier. Voici les adresses Gaz de France (Engie) :

  • le consommateur peut écrire au siège social d’Engie en envoyant sa lettre à :
    Siège social ENGIE
    1 place Samuel de Champlain (Tour 1)
    Faubourg de l’Arche
    92930 Paris La Défense cedex – France
  • l’adresse postale du service client Engie Entreprises est :
    Service client Engie Entreprises
    TSA 15702
    59783 Lille Cedex 09

Engie a fortement digitalisé ses services, et il propose aujourd’hui plusieurs options pour le contacter sur la toile :

  • le site internet du fournisseur inclut un formulaire de contact utilisable par tous, clients ou non, pour poser une question par internet ;
  • Engie a créé une application pour smartphone : Engie Particuliers. Elle est téléchargeable sans frais et offre un certain nombre de fonctionnalités intéressantes pour les personnes souhaitant suivre leur consommation de gaz ;
  • le fournisseur historique soigne sa réputation en ligne et a donc une bonne présence sur les réseaux sociaux. C’est donc le moyen idéal d’obtenir une réponse rapide, en particulier sur Facebook et Twitter ;

Pour contacter un conseiller téléphonique Engie, il existe plusieurs numéros :

  • GDF (Engie) service après-vente pour particuliers est joignable au 09 69 399 993 (prix d’un appel local) ;
  • les consommateurs clients d’ENGIE peuvent s’acquitter de leur facture énergétique en utilisant leur carte bleue sans utiliser internet. Pour cela, il convient de composer le 32 92 ;
  • le numéro de téléphone du service client Engie Pro est le 09 69 32 55 22 ;
  • pour appeler le siège social d’Engie, situé en région parisienne, il faut appeler le 01 44 22 00 00. Ce numéro peut être utilisé dans le cas d’un entretien prévu au siège ;

11 commentaires sur “Tarif Engie BRIGNOLES

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