Tarif Engie BOUST

Engie souscription : souscrire mon contrat gaz GDF à Boust

Si vous avez fait le choix de se servir du gaz pour chauffer, avoir l’eau chaude et cuisiner, il faut souscrire une offre auprès d’un fournisseur de gaz naturel (Engie n’importe lequel de ses concurrents). C’est cette démarche qui fait que le logement sera alimenté en gaz.
Pour bien choisir son fournisseur d’énergie, il faut se pencher sur plusieurs facteurs :

  • les tarifs précisés dans le contrat, tout particulièrement celui de l’abonnement (partie fixe de la facture) et celui du kWh (kilowattheure) ;
  • la modification des tarifs : offre à prix bloqué ou à prix indexé sur les Tarifs Réglementés, ou même au Tarif Réglementé déterminé par les pouvoirs publics ;
  • la performance du service client, est-il uniquement en ligne ou également par téléphone, les avis clients sont-ils bons, etc. ;

Il y a de très nombreuses offres de fourniture de gaz différentes, avec des zones tarifaires qui varient d’une commune à une autre, et parfois d’un fournisseur à l’autre. Il s’avère alors être très difficile de comparer soi-même chacune des offres pour connaître laquelle propose les tarifs les moins élevés. Le plus simple est d’utiliser le comparateur Comparatif-electricite-gaz.fr afin de trouver rapidement l’abonnement le plus compétitif en fonction de les habitudes de consommation et de sa zone géographique.

Résiliation Engie en 2020 : frais et procédure

Lors d’un changement d’adresse Engie, il est indispensable de procéder à la résiliation du contrat Engie de son ancien logement pour ne pas payer les consommations du prochain locataire. La clôture du contrat Engie pour particuliers est obligatoirement gratuite. C’est le cas pour tous les fournisseurs de gaz. En fonction de la raison poussant le ménage à résilier, l’intervention doit se faire suivant une procédure différente.

En cas de changement de logement, il est important de résilier l’abonnement en cours. La démarche est rapide et gratuite pour les clients particuliers, il faut :

  • se rapprocher du fournisseur pour demander la fin du contrat ;
  • donner au fournisseur les pièces nécessaires à la démarche ;
  • noter la relève de compteur le jour du départ et transmettre le renseignement au fournisseur ;
  • régler les dernières consommations à la réception de la facture de clôture.

En cas de changement de domicile, le foyer doit résilier son contrat d’énergie à l’ancienne adresseen donnant :

  • la date de déménagement du logement ;
  • le PCE (Point de Comptage et d’Estimation) indiqué sur les factures de gaz ;
  • le numéro de l’abonnement ;
  • un relevé de compteur au plus près de la date de fin de contrat utilisé pour préparer la facture de clôture datant du jour du déménagement.

Contacts du service résiliation d’Engie (ex GDF Suez)

Il est simple de résilier un abonnement au gaz : il convient de joindre le fournisseur en charge de l’approvisionnement en gaz du domicile. Il faut généralement le faire par téléphone, en ligne ou par La Poste, de préférence en recommandé avec accusé de réception. Les coordonnées de votre fournisseur sont indiquées sur le contrat.

Pour faciliter la procédure pour ses clients, Engie (ex-GDF) a développé sur son site un service de résiliation de contrat par catégorie : changement de fournisseur, de domicile, de situation, etc.. Il suffit de remplir un formulaire en ligne en indiquant sa référence client et la date du départ du domicile.

Pour envoyer une lettre de résiliation à Engie, il faut utiliser l’adresse suivante :

Engie Service Client
TSA 42108
76934 Rouen Cedex 09

La lettre de résiliation permet de garder une preuve de la procédure. Le désavantage du courrier est qu’il faut payer les frais d’envoi du courrier, alors que la résiliation en elle-même est gratuite.

Mise en service du gaz

L’activation du gaz de ville est une démarche identique pour tous, peu importe le fournisseur sélectionné. Pour éviter de perdre du temps lors du changement de domicile, mieux vaut savoir à l’avance comment s’y prendre.

Tarif de l’ouverture d’un compteur de gaz

Le gestionnaire de réseau (GRDF) propose trois délais pour la mise en service du gaz ; pour chaque option, le prix est différent. Pour s’assurer de payer le moins cher possible, il est conseillé d’entreprendre cette formalité environ deux semaines avant le déménagement.

Frais de mise en service du compteur gaz Engie (par GRDF)
Type de mise en service Délais de réalisation par GRDF Tarif TTC
Ouvreture compteur Standard Sous 1 semaine 19,09 €
Ouvreture compteur Express Sous 2 jours ouvrés 61,27 €
Ouvreture compteur d’Urgence Effectuée dans la journée 147 €

Chaque rendez-vous est programmé avec un agent employé par le gestionnaire de réseau (GRDF). Cela explique que les délais d’activation du compteur de gaz soient indépendants du fournisseur.

Quels renseignements sont demandés pour une ouverture gaz GDF (Engie) ?

Peu importe le fournisseur choisi, les pièces justificatives à communiquer au fournisseur l’ouverture du compteur sont les mêmes :

  • vos coordonnées (nom et prénom, téléphone portable, adresse mail, …) ;
  • l’adresse exacte du domicile, y compris le numéro ou la lettre d’escalier, l’étage, le numéro de porte pour les immeubles en disposant ;
  • la date d’entrée dans le logement ;
  • le nom de la personne ayant quitté le logement ;
  • le PCE, ou Point de Comptage et d’Estimation, une suite de 14 chiffres ;
  • un RIB pour les particuliers ayant décidé de payer leurs factures par prélèvement.

Engie (ou l’un de ses concurrents) contacte alors le gestionnaire de réseau (GRDF) pour lui demander l’ouverture du compteur de gaz.

Numéros ENGIE GDF particuliers et pros

Pour joindre Engie GDF, les consommateurs ont plusieurs solutions, notamment :

  • les clients Engie pros peuvent envoyer un courrier au service client Engie dédié aux professionnels en écrivant à :
    Engie – Service clients pros
    TSA 15702
    59783 LILLE Cedex 09
  • le numéro de téléphone du siège d’Engie (ex GDF) est le 01 44 22 00 00 ;
  • il est possible de contacter Engie depuis n’importe quel pays au 00 332 38 52 85 70. Le tarif de cet appel dépend du pays d’où l’utilisateur appelle et de son opérateur téléphonique ;
  • le site web Engie (ex GDF Suez)) prévoit un formulaire de contact qui peut être utilisé par tous les consommateurs pour poser une question et obtenir une réponse par mail ;
  • Il est possible de régler sa facture Engie par carte bleue en composant le 32 92 (service gratuit, appel non-surtaxé) ;
  • l’espace client Engie permet de réaliser de nombreuses démarches sur un ordinateur, un mobile ou une tablette sans avoir recours au service après-vente du fournisseur ;
  • pour le raccordement au gaz naturel d’une maison neuve, ce n’est pas à Engie qu’il faut faire une demande, mais au gestionnaire de réseau ;

2 563 commentaires sur “Tarif Engie BOUST”

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