Tarif Engie BAR LE DUC

GDF Engie déménagement : transférer votre contrat de gaz à Bar le duc

Au moment d’un déménagement, on parle souvent de « faire transférer l’abonnement de gaz de ville », et la plupart des fournisseur proposent d’ailleurs un service déménagement. Cependant, il est impossible de modifier l’adresse du logement ou le numéro du compteur sur un contrat d’énergie, ni de mettre l’abonnement du locataire précédant à son nom. Le changement de logement implique donc systématiquement la signature d’un nouveau contrat et la fin de celui du logement précédent.

Un déménagement est une occasion parfaite de demander un changement de prestataire pour le gaz, puisqu’il il est nécessaire de résilier un contrat, en souscrire un nouveau, et régler les frais de mise en service du compteur, que l’alimentation en gaz ait été coupée ou non. Le transfert de l’abonnement de gaz s’effectue en 2 temps : le particulier doit décider quel sera son nouveau contrat et joindre le fournisseur qui le propose pour signer. Par la suite, il est nécessaire de contacter le fournisseur du logement précédent pour mettre fin à l’abonnement ; cette démarche est complètement gratuite.

Pour les ménages qui savent qu’ils souhaitent continuer leur abonnement actuel à leur nouvelle adresse, il suffit d’appeler le fournisseur en question pour lui indiquer le changement d’adresse. La résiliation et la souscription se font dans ce cas-là en une seule fois, et pour le particulier, cela paraît être un changement d’adresse Engie ou autre fournisseur.

Dans les logements connectés au gaz domestique, il y a des étapes à suivre pour l’électricité et le gaz. Cela peut devenir complexe pour les consommateurs les plus pressés, ce qui explique que les offres prévoyant l’électricité et le gaz soient souvent souscrites.

Ouverture du gaz : prix et infos

L’ouverture du compteur de gaz de ville est indispensable lors de l’emménagement à une nouvelle adresse. Elle est effectuée par la souscription d’un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz. Le délai d’intervention varie d’un à cinq jours et dépendent des besoins des clients et des disponibilités des collaborateurs GRDF.

Etapes d’ouverture compteur GRDF

Voici la procédure à suivre :

  1. choisir un fournisseur d’énergie. Les consommateurs peuvent choisir parmi une dizaine de prestataires proposant des tarifs différents ;
  2. appeler le fournisseur pour signer un contrat ;
  3. le prestataire choisi transmet à GRDF la demande d’ouverture de la ligne de gaz et programme la venue d’un agent ;
  4. Les frais de l’ouverture du compteur apparaissent sur la première facture.

Combien coûte la mise en marche du gaz de ville ?

Les coûts de l’ouverture du compteur Engie doivent être payés par le locataire, contrairement au raccordement du logement au gaz que doit assumer le propriétaire. Selon la situation plus ou moins urgente, des frais d’intervention différents sont proposés par le gestionnaire de réseau.

Frais d’ouverture de la ligne de gaz
Type d’opération Délais d’attente Tarif pour un compteur (TTC)
« Standard » une semaine 19,09 €
« Express » Entre 24 et 48h 61,27 €
« Urgence » Moins de 24h 147,00 €

Service Clients GDF (Engie) : les numéros à contacter

Bien que elles soient moins utilisées qu’il y a une quinzaine d’années, le fournisseur historique Engie met plusieurs adresses à disposition des consommateurs particuliers et professionnels. Chaque adresse doit être utilisée dans un cas précis :

  • l’abonné peut prendre directement contact avec le siège social d’Engie en envoyant sa lettre à :
    Siège Social ENGIE
    1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l’arche
    92930 Paris La Défense
    Cedex France
  • l’adresse du service client Engie pros est :
    Engie – Service Clients Entreprises
    TSA 15702
    59783 Lille CEDEX 09

Les consommateurs qui souhaitent joindre GDF (Engie) par internet ont plusieurs solutions :

  • Engie fait très attention à sa réputation en ligne et a donc une forte présence sur les réseaux sociaux. Il est donc facile d’y obtenir une réponse rapide à une question, notamment sur Twitter et Facebook ;
  • Engie GDF met à disposition de ses clients un espace virtuel qui contient les informations importantes et permet de poser toutes ses questions ;
  • le site internet Engie (GDF) inclut un formulaire utilisable par tous les consommateurs pour poser une question par mail ;

Pour appeler Engie, il y a différentes possibilités :

  • un serveur a été mis en place pour offrir le choix de régler les factures par téléphone. Pour cela, il faut se munir de l’identifiant client et d’une carte bleue puis appeler le 3292 ;
  • pour le raccordement au gaz naturel d’une maison neuve, ce n’est pas à GDF (dorénavant appelé Engie) qu’il faut faire sa demande, mais au distributeur GRDF ;
  • pour souscrire le tarif réglementé du gaz ou une autre offre Gaz de France (dorénavant Engie), composez le 09 69 399 993 ;
  • chacun peut prendre directement contact avec le siège social GDF (désormais Engie) en composant le 01 44 22 00 00. Ce numéro ne peut pas être utilisé pour des raisons commerciales, pour des renseignements sur les tarifs ou pour une réclamation ;

9 commentaires sur “Tarif Engie BAR LE DUC

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