Tarif Engie ATHIS MONS

Engie souscription : signer son contrat gaz GDF

Si vous avez fait le choix d’utiliser le gaz pour le chauffage, l’eau chaude et/ou la cuisson, il faudra souscrire un abonnement d’un fournisseur de gaz de ville. C’est cette formalité qui assure au gestionnaire GRDF qu’il distribuer du gaz à cette adresse.
Il n’est pas toujours facile de faire le bon choix parmi les fournisseurs d’énergie. Il est pour cela conseillé de prendre en compte plusieurs facteurs clefs :

  • le coût de l’abonnement annuel et du kWh consommé : plus ou moins cher que les tarifs réglementés, modalité d’évolution des prix, … ;
  • l’évolution prévue des prix, ils peuvent être bloqués, variables ou déterminés librement par le fournisseur ;
  • la performance du service client : est-il uniquement sur le web ou aussi par téléphone, les avis sur internet sont-ils bons, etc. ;
  • les autres options dans le contrat : gaz vert, compensé carbone, investissement dans des projets éco-responsables, ….

Comparatif-electricite-gaz.fr cherche à aider les foyers à bien choisir grâce à son comparateur d’abonnements de gaz naturel selon les caractéristiques du logement, la consommation du foyer et les valeur de la famille.

Emménagement, mettre fin à un abonnement Engie

Lors d’un changement d’adresse avec Engie, il faut à mettre fin au contrat Engie de son ancien domicile. Pour les particuliers, la fin de contrat Engie est forcément gratuite. C’est le cas pour tous les fournisseurs de gaz. En fonction de la raison poussant le ménage à résilier, que ce soit pour un déménagement, un basculement vers un autre fournisseur d’énergie, l’opération se fait suivant une procédure bien définie.

En cas de changement de domicile, il est important de penser à résilier l’abonnement en cours. La démarche est facile et gratuite pour les clients particuliers, il faut :

  • contacter le fournisseur pour obtenir la fin du contrat ;
  • préparer les documents utiles à la résiliation et les donner au fournisseur ;
  • donner la relève de consommation de gaz au fournisseur ;
  • solder les dernières consommations grâce à la facture de résiliation.

Pour un changement de fournisseur de gaz, c’est le nouveau prestataire qui résilie les contrats d’énergie actuels.

Déménagement du contrat de gaz : contacts service résiliation Engie (ex GDF)

Pour mettre fin au gaz, c’est très facile : il faut joindre directement le fournisseur avec lequel le contrat a été souscrit. Il faut en général le faire par téléphone, en ligne ou par La Poste, de préférence par lettre recommandée. Les contacts à utiliser sont indiqués sur les factures.

Pour transmettre une lettre de résiliation à Engie, il faut utiliser l’adresse suivante :

Engie
Service Résiliation
TSA 42108
76934 ROUEN Cedex 09

La résiliation par courrier permet de garder une preuve de la démarche à valeur légale pour une éventuelle action en justice. Le désavantage de cette méthode est qu’il faut régler les frais d’envoi, alors que la résiliation du contrat est gratuite.

Pour les clients d’Engie, il est possible de résilier le contrat de gaz en appelant directement le service client par téléphone au 09 69 399 993 (non-surtaxé, du lundi au samedi de 08h à 21h).

Ouverture du compteur de gaz à Athis mons

Tous les clients qui souhaitent utiliser le gaz dans leur nouveau domicile doivent demander l’ouverture de leur compteur et régler le prix dû à GRDF pour cette intervention.

Déménagement gaz Athis mons : quel est le montant d’une mise en route ?

GRDF s’occupe de la distribution du gaz et la gestion du réseau et de l’installation, la réparation et l’ouverture des compteurs de gaz pour environ 11 millions de consommateurs répartis sur tout le territoire. Cette intervention n’est pas gratuite et son coût dépend du délai d’intervention.

Les prix demandés pour la mise en marche du compteur électrique sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi pour le contrat, car ils ne peuvent ni facturer cette opération plus cher, ni proposer une réduction. Le seul facteur faisant varier le tarif est le délai d’attente avant le déplacement d’un employé Enedis.

Combien coûte l’ouverture compteur électricité et gaz ?
Intervention Délais d’attente Prix TTC
Électricité
Ouverture de compteur Enedis standard 1 semaine 18,46 €
Ouverture de compteur Enedis express 24h à 48h 56,40 €
Ouverture de compteur Enedis urgente Avant la fin de la journée 131,22 €
Première ouverture de compteur Enedis (logement ou compteur neuf) 10 jours 50,10 €
Première ouverture de compteur Enedis express (logement ou compteur neuf) une semaine 88,40 €
Mise en service compteur nouvelle génération Linky Le jour-même 18,46 €
Gaz
Standard Sous 5 jours 19,09 €
Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Urgente Le jour-même 147,00 €

Quelles informations pour l’ouverture de ligne Engie ?

Pour demander l’ouverture du compteur GDF, plusieurs informations sont à transmettre au fournisseur. Cela inclut notamment l’adresse précise du logement, l’index de consommation du compteur et un RIB.

Comment joindre Engie (GDF) ?

A présent, la grande majorité des fournisseurs mettent à disposition des consommateurs des numéros de téléphone et moyens de contact en ligne. Il est également possible de faire parvenir au fournisseur un courrier postal, par exemple dans le cas d’une lettre de résiliation.

joindre Engie (ex GDF Suez) par courrier

Pour joindre Engie par courrier, il faut adresser la lettre à l’adresse suivante :

Engie service client Particuliers
TSA 42 108
76934 Rouen Cedex 9

Quel numéro composer pour contacter le service après-vente Engie ?

Il y a plusieurs numéros Engie, et le numéro à composer change selon la demande :

  1. le 09 69 39 99 93 pour parler au service client Engie. Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h ;
  2. le +33 238 528 570 est utile pour contacter un conseiller francophone Engie depuis un autre pays ;
  3. le 3292 est utilisable 24h/24 tous les jours et gratuit depuis un poste fixe. Il permet de payer ses factures Engie par carte sans sortir de chez soi et sans passer par internet ;
  4. le 01 44 220 000 permet de joindre le siège social d’Engie, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d’entretien au siège mais pas pour un problème lié à son contrat ;
  5. le 09 69 323 300 correspond au service client Engie Entreprises (GDF), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Depuis la fin des années 2000, il n’est plus obligatoire de contacter Engie pour faire activer le compteur de gaz. Chacun peut passer par un autre fournisseur et faire cette démarche en direct ou encore utiliser un comparateur d’offres de gaz pour demander des conseils.

Contacter GDF Suez (Engie) grâce à l’espace client

Pour envoyer une demande écrite à Engie, un formulaire est à disposition sur son site web. Il permet aux clients et aux consommateurs n’ayant pas encore signer d’abonnement d’écrire au fournisseur et de recevoir par mail une réponse dans les plus brefs délais.

Ce formulaire en ligne est aussi disponible depuis l’espace client virtuel Engie. Pour les foyers ayant déjà créé le leur, le plus pratique est de s’y rendre pour écrire à Engie.

13 commentaires sur “Tarif Engie ATHIS MONS

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